บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) ชี้แจงกรณีที่มีผู้ร้องเรียนผ่านช่องทางเพจ Facebook : อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทริน์ part 6 โดยได้โพสต์คลิปวีดิโอและระบุข้อความว่า “โดนค่าจอดรถมอเตอร์ไซค์ 4 วัน 1,500 บาท หมอชิต 2 โหดจัด” ว่า บริษัทฯ ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวแล้ว และไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้เรียกผู้รับสัมปทาน บริษัท ฟอลโล่อัพ จำกัด มาชี้แจง ทราบว่า ผู้ร้องมิได้แจ้งว่ามีการจอดเกิน 24 ชั่วโมง ตามป้ายที่ประกาศไว้ด้านหน้า จึงทำให้ระบบบันทึกเวลาคิดเป็นรายชั่วโมง มีค่าบริการจอดรถ เป็นเงิน 1480 บาท และหากได้แจ้งจอดเหมา 24 ชั่วโมง กับพนักงานล่วงหน้า จะเสียค่าจอดวันละ 150 บาท
ซึ่งการสื่อสารและมีประเด็นที่ไม่เข้าใจตรงกัน บขส. จะรับประสานข้อมูลจากผู้ร้อง และเร่งดำเนินการให้ความเป็นธรรมกับผู้ใช้บริการต่อไป
นอกจากนี้ได้สั่งการให้ ฟอลโล่อัพ ผู้รับสัมปทานลานจอด เร่งปรับปรุงป้ายให้ชัดเจน และขอความร่วมมือผู้ใช้บริการที่ประสงค์จอดรถเหมา 24 ชั่วโมง แจ้งพนักงานล่วงหน้าทุกครั้ง
