สมหวัง เงินสั่งได้ เปิดตัวLine@ Somwangเพิ่มช่องทางเชื่อมต่ อบริการทางการเงิน สู่มือลูกค้า หวังยกระดับการสื่อสารระหว่างลู กค้ากับบริษัทให้ใกล้ชิดกั นมากขึ้น ด้วยฟังก์ชั่นต่างๆ ที่จะคอยอัพเดตข้อมูลเกี่ยวกับผ ลิตภัณฑ์ แคมเปญพิเศษ การคำนวณสินเชื่อในเบื้องต้น รวมถึงการเติมความรู้ทางการเงิน ต่างๆ ให้กับลูกค้า พร้อมตอกย้ำแบรนด์ด้วยการออกLin e Sticker “iWang” เริ่มเปิดให้บริการแล้ว ตั้งแต่วันนี้
นายศุภชัย บุญสิริ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไฮเวย์ จำกัด (Mr.Supachai Boonsiri, Managing Director, Hi-Way) ผู้ให้บริการสินเชื่อทะเบี ยนรถทุกประเภท ภายใต้ชื่อ “สมหวัง เงินสั่งได้” ในกลุ่มทิสโก้ เปิดเผยว่า สมหวัง เงินสั่งได้ เปิดตัวLine@ Somwangยกระดับการให้บริการผ่าน ช่องทางดิจิทัล หวังเพิ่มความสะดวกสบายในการติด ต่อสื่อสารระหว่างลูกค้ากับบริ ษัทให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น รวมถึงนำเสนอข้อมูลข่าวสารเกี่ย วกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อทะเบียนรถ ทุกประเภท สินเชื่อเช่าซื้อและผลิตภัณฑ์สิ นเชื่อรายย่อยต่างๆ ของกลุ่มทิสโก้ ส่งตรงถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเ ร็ว โดยลูกค้าสามารถเพิ่มช่องทางรับ ทราบข้อมูลผ่านLine@ Somwangได้แล้วตั้งแต่วันนี้เป็ นต้นไป
สำหรับการให้บริการผ่านช่องทางL ine@ Somwangจะเป็นการอำนวยความสะดวก ให้ลูกค้าและผู้ที่สนใจสามารถเข้ าถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับการให้ข้ อมูลผลิตภัณฑ์สินเชื่อทะเบียนรถ แคมเปญพิเศษ และสามารถคำนวณวงเงินสินเชื่อแล ะค่างวดในเบื้องต้น รวมถึงเป็นช่องทางในการรับข่าวส ารกิจกรรม โปรโมชั่น ข้อเสนอแนะการทำงานของเจ้าหน้ าที่ การให้ความรู้ทางการเงินต่างๆ เป็นต้น
ขั้นตอนการสมัครLine@ Somwangง่ายๆ เพียงเปิดแอปพลิเคชันLINEบนสมาร์ ทโฟน ค้นหา “@ Somwang” จะพบ"สมหวัง เงินสั่งได้" ในLine Official Accountซึ่งลูกค้าหรือผู้สนใจรั บข้อมูลข่าวสารสามารถ “เพิ่มเพื่อน” และติดต่อสมหวังได้ทันที นอกจากนี้ ยังได้เปิดตัวLine Sticker “iWang” เพื่อตอกย้ำแบรนด์ “สมหวัง เงินสั่งได้” ให้เป็นที่รับรู้ในวงกว้างอีกด้ วย
“เพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมขอ งลูกค้าและตอบสนองความต้องการใน ยุคไลฟ์สไตล์ดิจิทัล เราจึงเพิ่มช่องทางการการสื่อสา รกับลูกค้าผ่านLINE@ในรูปแบบของ การสนทนา (Chat) ที่จะทำให้ลูกค้ าสามารถสอบถามข้อมูลกับเจ้าหน้ าที่ที่รับผิดชอบได้ง่ายและเป็ นกันเองมากขึ้น รวมถึงได้รับข้อมูลที่เป็นประโย ชน์” นายศุภชัย กล่าว
นายศุภชัย กล่าวเพิ่มเติมว่า ปัจจุบัน ช่องทางสาขาของสมหวังเงินสั่ งได้ มีจำนวน160สาขา ในช่วงครึ่งปีแรก2560มีลูกค้ าเข้ามาติดต่อขอสินเชื่อที่ สาขาเป็นจำนวนกว่าสองหมื่นราย เพิ่มขึ้น23% จากช่วงเดียวกันขอ งปี 2559โดยคิดเป็นยอดสินเชื่อใ หม่ประมาณ3,000ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้น35% จากช่วงเดี ยวกันของปีที่แล้ว และเชื่อมั่นว่าช่องทางLine@ Somwangจะช่วยอำนวยความสะดวกแก่ ลูกค้า ช่วยให้บริษัทเข้าถึงลูกค้าได้ ดีขึ้น และส่งผลต่อการเพิ่มปริมาณธุรกิ จได้มากขึ้น
ปัจจุบันสมหวังฯ มีช่องทางการให้บริการในรู ปแบบดิจิทัลผ่านFacebookและWebs iteขณะที่ช่องทางLineจะเข้ ามาเสริมการบริการให้มีความแข็ งแกร่งมากขึ้น โดยแต่ละช่องทางจะมี การตรวจสอบข้อความจากลูกค้ าในเวลาทำการ (เวลา 8.30-17.00น .)
สำหรับผู้ที่สนใจหรือต้องการสอบ ถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ สมหวัง เงินสั่งได้ Contact Centerโทร. 02-123-4000หรือเวบไซต์ www.som wang.co.thหรือเฟสบุ๊คwww.faceb ook.com/somwangfanpageหรือLine @ Somwang
