ย้อนกลับไปประมาณไม่กี่ปีที่ผ่านมา ถ้าเอ่ยถึงชื่อ กระทะแบรนด์ “โคเรีย คิง” เชื่อว่าคนส่วนใหญ่ต้องร้อง
“อ๊อ” เป็นเสียงเดียวกัน เพราะด้วยการทุ่มงบการทำโฆษณาก้อนมหาศาล ในการชูจุดขายที่โดดเด่นโดนใจสำหรับผู้บริโภคที่รักสุขภาพ ด้วยคุณสมบัติเป็นกระทะเคลือบหินอ่อนทองและเงิน 8 ชั้นคิงนาโน ไม่ต้องใช้น้ำมัน ทำอาหารไม่ติดกระทะ ราคาถูก เหมาะสำหรับทำอาหารคลีน หรืออาหารเพื่อสุขภาพ พร้อมกับวิธีการนำเสนอที่โดดเด่นผสมผสานกับเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของพรีเซ็นเตอร์อย่าง "วู้ดดี้ วุฒิธร" จนทำให้กระทะแบรนด์ดังกล่าวเกิดกระแสจนคนสนใจพูดถึงและรู้รักกันจำนวนมาก และเรียกติดปากกันไปว่า "กระทะวู้ดดี้" ในเวลาอันรวดเร็ว ตามมาด้วยยอดขายที่โตวันโตคืนพร้อมกับสร้างปรากฏการณ์การใช้งบฯ โฆษณาผ่านสื่อทีวีติด 1 ใน 3 ของแบรนด์ที่ใช้งบฯ โฆษณาผ่านสื่อทีวีสูงสุดในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา
และล่าสุดกลายเป็นประเด็นดราม่าสนั่นโลกโซเชียลมีเดียมาจนถึงขณะนี้ จากกรณีที่ภาพในโลกออนไลน์กล่าวถึงในเรื่องราคาของกระทะแพนเค้ก แบรนด์ "โคเรีย คิง" ซึ่งจำหน่ายในสิงคโปร์ด้วยราคาที่เปรียบเป็นเงินไทยเพียง 600 บาทเท่านั้น ต่างจากราคาที่ขายในไทยที่มีการขายในราคา 1 ใบ 3,000 บาท ทำให้ผู้บริโภคเกิดคำถามถึงความคุ้มค่า คุ้มราคา กับคุณภาพที่ได้รับหรือไม่นั่นเอง
หลังจากเกิดเหตุการณ์กระแสดังกล่าวขึ้น เมื่อวันที่ (5 พฤษภาคม 2560) ที่ผ่านมา ทางบริษัท บริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น จำกัด ผู้นำเข้าเครื่องครัวจากเกาหลีแบรนด์ "โคเรีย คิง" ในไทย ได้ออกหนังสือชี้แจงกรณีนี้ทันที โดยระบุว่า รุ่นที่จำหน่ายอยู่ในสิงคโปร์นั้น เป็นรุ่นประหยัด แตกต่างจากรุ่นที่ขายอยู่ในไทยตอนนี้มาก และปัจจุบันรุ่นดังกล่าวนั้นบริษัทใหญ่ที่เกาหลีใต้ก็ได้หยุดจำหน่ายให้ตัวแทนที่สิงคโปร์มาเป็นเวลากว่า 1 ปีแล้ว สังเกตได้จากรุ่นดังกล่าวยังไม่มีบรรจุภัณฑ์เหมือนในปัจจุบัน ซึ่งรุ่นที่จำหน่ายในไทยนั้นจะนำเข้ามาเฉพาะเกรดพรีเมี่ยม ไม่ได้นำรุ่นประหยัดเข้ามาจำหน่ายแต่อย่างใด
และแน่นอนเรื่องประเด็นดังกล่าวจะไม่สามารถหนีพ้นในการตรวจสอบของทาง คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ (สคบ.) ที่ได้มีการสั่งให้โคเรีย คิง ส่งเอกสารการโฆษณา พร้อมทดสอบคุณภาพของสินค้า โดบ พล.ต.ต.ประสิทธิ์ เฉลิมวุฒิศักดิ์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กล่าวว่า สคบ.อยู่ระหว่างเรียกให้ผู้ประกอบธุรกิจส่งเอกสารการโฆษณาทั้งหมด พร้อมทดสอบพิสูจน์คุณภาพของสินค้า หากพบว่าไม่เป็นไปตามที่โฆษณาจะมีความผิดตามกฎหมายและ สคบ.จะได้รวบรวมข้อเท็จจริงของการโฆษณาทั้งในส่วนประเด็นด้านราคา คุณสมบัติและคุณภาพของสินค้า รวมทั้งประเด็นการจัดให้มีของแถมหรือให้สิทธิหรือประโยชน์โดยให้เปล่านำเสนอคณะกรรมการขายตรงและตลาดแบบตรงพิจารณาวันที่17 พ.ค.นี้
สำหรับข้อมูลก่อนหน้านี้ ได้รายงานว่า นักวิทยาศาสตร์ส่งรายงานผลการตรวจสอบให้กับสำนักานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ตามที่ได้รับประสานให้ตรวจสอบกระทะยี่ห้อนี้ และยี่ห้ออื่นๆ ว่ามีคุณสมบัติต่างกันตามที่โฆษณาไว้หรือไม่ สำหรับผลตรวจเบื้องต้นที่พอจะเปิดเผยได้นั้น ไม่พบ องค์ประกอบของ “หินอ่อน” ในกระทะยี่ห้อดัง และพบว่า วัสดุหลักที่ใช้คือ อะลูมิเนียม เคลือบด้วยพอลิเมอร์ โดย รศ.วีรชัย พุทธวงศ์ ภาควิชาเคมี ม.เกษตรศาสตร์ เลือกที่จะแถลงวิธีการตรวจสอบกระทะโคเรียคิง และกระทะยี่ห้ออื่นๆ อีก 4 ยี่ห้อ ตามที่ได้รับการประสานมาจาก สคบ. โดยเน้นไปที่การตรวจสอบหาวัสดุที่ใช้ผลิตกระทะ ว่าเป็นไปตามที่โฆษณาไว้หรือไม่ โดยเบื้องต้น พบว่า ตัวกระทะทำจากอะลูมิเนียม เคลือบโพลิเมอร์ ในลักษณะเดียวกับกระทะเทฟล่อน
ทั้งนี้ ผลออกมาอย่างไม่เป็นทางการ จากการทดสอบ 3 ส่วน ได้แก่ วัสดุที่ใช้พื้นผิว และจำนวนชั้นที่โฆษณาไว้ว่ามีทั้งหมด 8 ชั้น พบว่า ตัวกระทะทำมาจากอะลูมิเนียม เคลือบด้วย พอลิเมอร์ หรือ เทฟล่อน ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมทั่วไป แต่ยังไม่ระบุว่าเป็นชนิดเดียวกับที่กระทะยี่ห้ออื่นใช้หรือไม่ ที่สำคัญยังตรวจสอบพบว่าชั้นผิวกระทะไม่ได้มี 8 ชั้น ตามที่โฆษณา แต่ระบุไม่ได้ว่า มีมากกว่าหรือน้อยกว่า 8 ชั้น และที่สำคัญยังไม่พบสารกลุ่มซิลิคอนออกไซด์ ซึ่งเป็นองค์ประกอบของหินอ่อนในกระทะ ขณะที่ ในโฆษณากระทะ โคเรียคิง บอกสรรพคุณว่าใช้นวัตกรรม 8 ชั้น ที่ประกอบด้วยหินอ่อนเงิน หินอ่อนทอง พร้อมด้วยเทคโนโลยี นาโน ซิลเวอร์ โค้ทติ้ง ป้องกันแบคทีเรีย ซึ่งน่าจะเป็นเหตุผลที่โฆษณาว่า กระทะชนิดนี้ มีราคาสูงกว่ากระทะทั่วไป ก่อนจะลดราคาลงมาในการขายจริง
ล่าสุด สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้มีออกมาระบุ ถึงความคืบหน้ากรณีกระทะโคเรียคิง (Korea King) ถูกร้องเรียนว่าตั้งราคาขายสูงเกินจริงและมีคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามคำโฆษณา โดยนายวีระพงษ์ บุญโญภาส ประธานคณะกรรมการขายตรงและการตลาดแบบตรง สคบ. กล่าวว่า จากการประชุมของคณะกรรมการฯ พบว่า การโฆษณาโดยอ้างว่าราคาจริงของกระทะอยู่ที่ใบละ 1.5 หมื่นบาท และ 1.8 หมื่นบาทนั้น เป็น Fake Original Price หรือการปลอมราคาจริง ขณะที่การโฆษณาคุณสมบัติของกระทะก็ถือเป็นการโฆษณาที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค เนื่องจากไม่มีข้อพิสูจน์ได้ว่าเป็นไปตามคำโฆษณาจริง ส่งผลให้เกิดการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม เกิดความเสียหายต่อสังคม เพราะการอ้างราคาจริงไว้สูงแล้วลดราคาจนเกิดแรงจูงใจต่อผู้บริโภคอย่างมาก คณะกรรมการจึงมีมติสั่งห้ามโฆษณากระทะโคเรียคิงโดยมีผลทันที
อย่างไรก็ตาม ในประเด็นที่อ้างว่ามีการเคลือบกระทะ 8 ชั้นและมีความลื่นไหลทำให้อาหารไม่ติดกระทะเพิ่มขึ้น 300% ก็ยังไม่ชัดเจน แต่เบื้องต้นพบว่า รุ่นโกลด์ซีรีส์มีการเคลือบ 5 ชั้น ขณะที่ รุ่นไดมอนด์ซีรีส์เคลือบ 2 ชั้น อย่างไรก็ตาม ต้องรอผลการตรวจสอบอย่างเป็นการทางอีกครั้ง ส่วนเรื่องบทลงโทษนั้นยังไม่ได้พิจาณา
