เห็นคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคม(กสทช.) ออกมาตีปี๊บเตรียมจัดระเบียบธุรกิจ Over The Top หรือ OTT ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของกิจการแพร่ภาพและเสียงผ่านโครงข่ายอื่นที่ไม่ใช่โครงข่ายทีวีดิจิทัล ซึ่งกำลังรุกคืบเข้ามาเป็น New Media ที่ได้รับความนิยมมากกว่าสื่อใดๆในเวลานี้ จึงต้องอยู่ภายใต้กำกับดูแลของกสทช.เช่นเดียวกับกิจการกระจายเสียง กิจการวิทยุและโทรทัศน์
โดยกสทช.ได้แต่งตั้ง พ.อ.นที ศุกลรัตน์ รองประธานกสทช.เป็นประธานคณะทำงานศึกษาแนวทางกำกับดูแล New Media ที่ว่านี้ที่กำลังทำเอาตลาดทีวีดิจิทัล “หืดจับหายใจไม่ทั่วท้อง”จากที่สาหัสสากรรจ์อยู่แล้วให้ต้องระส่ำหนักขึ้นไปอีก โดยระบุว่า ไม่ได้ต้องการเข้ามาควบคุม Contents ใดๆ เพียงแต่กำกับดูแลธุรกิจเหล่านี้เพื่อไม่เป็นการเอาเปรียบธุรกิจทีวีดิจิทัลที่อยู่ในระบบเท่านั้น
ก็หวังว่าจะไม่ใช่การรุกคืบไปควบคุมสื่อในแบบที่ กรธ.ยกร่างกฎหมาย สภาปฏิรูปแห่งชาติ(สปช.)กำลังดั้นเมฆจะต้องควบคุมสื่อครบวงจร ต้องจับตีทะเบียนมีใบประกอบวิชาชีพไม่ต่างจาก”หมอนวด” ก่อนจะไปถึงจุดนั้นกสทช.น่าจะลงมา Monitor กรณีมติคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม(กทค.)เมื่อ 11 มกราคม 2560 ที่ให้ทุกค่ายมือถือจัดแพคเกจค่าโทรวินาทีไม่มีการปัดเศษตามข้อเรียกร้องเครือข่ายเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคทั้งหลายแหล่ก่อนจะดีไหม ที่เคยตีโพยตีพายจะต้องให้ทุกค่ายมือถือคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาทีไม่มีการปัดเศษในทุกแพคเกจบริการ ก่อนที่บอร์ด กทค.จะขอพบกันครึ่งทางกำหนดแค่ 50%ของแพคเกจบริการที่แต่ละค่ายใช้อยู่ก็พอเพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้ใช้บริการ ซึ่งหากการคิดค่าโทรเป็นวินาทีมันดีจริง ปกป้องคุ้มครองผู้บริโภคไม่ให้ถูกเอาเปรียบได้จริง ประชาชนผู้ใช้บริการก็คงจะแห่แหนปรับเปลี่ยนไปใช้แพคเกจที่ว่ากันเองโดยอัตโนมัติ
แต่กว่า 3 เดือนแล้ววันนี้สำเร็จลุล่วงไปถึงไหนกันแล้ว ประชาชนผู้ใช้บริการมือถือแห่ปรับเปลี่ยนมาใช้การคิดค่าโทรเป็นวินาทีกันทั้งประเทศหรือยัง?ขอโทษ! เงียบเป็นเป่าสาก แทบจะไม่ถึง 1 ใน 100 ด้วยซ้ำ!
เท่าที่ตรวจสอบกันในหมู่ผู้ให้บริการพบว่าแต่ละค่ายมือถือต่างก็งัดแพคเกจการคิดค่าโทรเป็นวินาทีออกมาอย่างหลากหลาย อย่างค่ายเอไอเอสที่จัดโปร “วิวิ” สำหรับลูกค้าเติมเงิน 1-2-Call 2 แพคเกจโปรวิวิ 60/1 โทร 60วินาทีแรก 70 สต.จากนั้นคิด 1.6 สต./วินาที หรือโปรวิวิ 60/6 โทร 60 วินาทีแรก 70 สต.จากนั้นคิด 9 สต/6 วินาที ส่วนลูกค้ารายเดือนก็มี iSecond 2 แพคเกจ ค่าบริการรายเดือน 345 บาทโทรทุกเครือข่ายได้ 4,800 วินาที อินเตอร์เน็ต 750 MB ไวไฟไม่จำกัดหรือ 567 โทรฟรีทุกเครือข่าย 10,800 วินาที อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงสุด 1.5GB ไวไฟไม่จำกัด และยังมีแพคเกจ คุยวินาที 365,547 และ 730 โทรทุกเครือข่ายได้ 24,000 36,000 และ 54,000 วินาที
ค่ายดีแทคก็จัดโปรทุกวินาที 3G/4G อินเตอร์เน็ต 1.99 บาท/MB ค่าโทรวินาทีทุกเครือข่าย 1.5 สต./วินาที ส่วนลูกค้ารารายเดือนก็มีแพคเกจ Second of Love – Smart Phone 349” เหมาจ่าย 349 บาทต่อเดือนรับสิทธิโทรฟรี 90 นาทีทุกเครือข่ายคิดค่าบริการเป็นวินาที ค่าโทรส่วนเกิน 30 วินาทีแรก90 สตางค์ วินาทีถัดไปคิด 3 สตางค์/วินาที หรือ 1.8 บาท/นาที ใช้อินเทอร์เน็ต 4G/3G 1.5 GB สำหรับ 4G ความเร็วสูงสุด 100Mbps และ 3G ความเร็วสูงสุด 42 Mbps พร้อมพื้นที่เก็บรูปและวิดีโอ25 GB ใช้ WiFiได้ไม่จำกัด ส่วนทรูมูฟน้ันมีเป็นสิบๆแพคเกจมากกว่าใคร
อย่างไรก็ตามจากการติดตามความคืบหน้ากลับพบว่าผู้ใช้บริการกลับมีการปรับเปลี่ยนมาใช้โปรโมชั่นที่ว่าน้อยมาก แทบจะไม่แตกต่างไปจากเดิมแม้แต่น้อย อันเป็นเครื่องแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้บริการโดยส่วนใหญ่ยังมองไม่เห็นว่าการปรับเปลี่ยนไปใช้ค่าบริการตามจริงเป็นวินาทีที่ใครต่อใครมโนกันว่าจะเป็นการปกป้องคุ้มครองผลประโยชน์ของผู้บริโภคไม่ให้ถูกเอารัดเอาเปรียบอะไรกันนั้น ที่สุดแล้วมันหาใช่คำตอบสุดท้ายของการดันทุรัง
เพราะอย่างที่กล่าวมาตั้งแต่ต้นหากการคิดค่าโทรเป็นวินาทีในทุกแพคเกจเป็นสิ่งที่ดีจริง วันนี้ผู้ใช้บริการมือถือทั้งระบบที่มีอยู่กว่า 80 ล้านเลขหมายคงจะแห่แหนไปใช้แพคเกจค่าโทรวินาทีเหล่านี้กันทั้งระบบหรืออย่างน้อยก็น่าจะเกิน 50%ไปแล้ว ไม่ใช่จนถึงวันนี้ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยยะสำคัญอย่างที่เป็นอยู่
เป็นบทพิสูจน์ให้เห็นถึงกระแสเรียกร้องและกดดันของเครือข่ายเหล่านี้ก็แค่ปาหี่หาเวทีให้ตัวเองเท่านั้นจริงไม่จริงถามใจ “กสทช.”ดูล่ะกัน
---------------------------------
ภาพประกอบ : http://www.livemint.com/
