นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า สำหรับภาพรวมเศรษฐกิจในปี 2569 นี้ มองว่ายังคงต้องเผชิญกับความท้าทายอยู่มากต่อเนื่องมาจากปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของภูมิศาสตร์การเมืองโลก (Geopolitics) ซึ่งถือว่าเป็นอีกหนึ่งความเสี่ยงที่ไม่ควรมองข้ามเนื่องจากเป็นตัวแปรความไม่แน่นอนที่ยากจะคาดเดาและสามารถส่งผลต่อทิศทางแนวโน้มนโยบายและภาวะเศรษฐกิจโลกและเศรษฐกิจไทยในอนาคตได้ อีกทั้ง ความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่ปรับไปอย่างรวดเร็ว รวมถึงเจนเนอเรชั่น (Generation หรือ Gen) ที่มีความหลากหลายมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มสังคมสูงวัยที่ประเทศไทยได้เข้าสู่สังคมดังกล่าวอย่างสมบูรณ์แล้ว

ดังนั้น ความท้าทายต่าง ๆ ข้างต้นที่กล่าวมายังคงต่อเนื่องส่งมาถึงปีนี้อย่างแน่นอน แต่สำหรับภาพรวมอุตสาหกรรมธุรกิจประกันในปี 2569 นี้ เรายังมองว่ายังมีช่องทางโอกาสที่เติบโตอยู่ จากเหตุปัจจัยในเรื่องของ กลุ่มสังคมสูงวัยที่เพิ่มสูงขึ้นในประเทศไทยที่ต้องการประกันความคุ้มครองเรื่องของสุขภาพ

อีกทั้ง ปัจจุบันคนไทยจำนวนมากมองภาพประกันชีวิตเปลี่ยนไปจากสมัยก่อนมากแล้ว เพราะเล็งเห็นถึงคุณประโยชน์ในเรื่องของการทำประกันเพื่อสุขภาพของตนแล้ว ส่งสามารถส่งต่อผลประโยชน์เป็นมรดกให้ทายาทตัวเองได้อีกในอนาคตมีภาพที่เห็นชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ จากการได้ความรู้และความเข้าใจจากการสื่อสารไปให้คนไทยได้รับรู้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ในส่วนของเมืองไทยประกันชีวิตเองนั้น ปีที่ 2568 ผ่านมาแม้จะเจอความท้าทายเยอะ แต่ผลประกอบการยังเติบโตได้ดีในทุกมิติ ดังนี้

1. ยอดขายและการเติบโต (Sales Growth)

 * เบี้ยประกันภัยรับรายใหม่ (New Business Premium): เติบโตขึ้น 10% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

 * กลุ่มสินค้า Unit-Linked (Investment Linked): เป็นกลุ่มที่โดดเด่นที่สุด โดยมียอดขายเติบโตแบบก้าวกระโดดถึง 249% สะท้อนว่าลูกค้าให้ความสนใจผลิตภัณฑ์ที่ได้ทั้งความคุ้มครองและการลงทุนสูงมาก

 * กลุ่มประกันโรคร้ายแรง (Ordinary Critical Illness): มียอดขายเติบโตขึ้น 24% แสดงถึงความตระหนักด้านสุขภาพของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

2. ความพึงพอใจและการยอมรับ (Customer Satisfaction)

 * คะแนนความพึงพอใจ (Net Promoter Score): ขยับสูงขึ้นจาก 75 เป็น 78 คะแนน ซึ่งเป็นตัวชี้วัดว่าลูกค้ามีความเชื่อมั่นและพร้อมที่จะบอกต่อหรือแนะนำบริการของบริษัทให้ผู้อื่น (สำรวจโดย NielsenIQ)

3. ความแข็งแกร่งทางการเงิน (Financial Strength)

 * สินทรัพย์รวม (Assets): ปัจจุบันบริษัทมีสินทรัพย์อยู่ในการดูแลสูงถึง 6.9 แสนล้านบาท (690 bn)

 * ความมั่นคงของเงินกองทุน (Capital Adequacy): อยู่ในระดับที่สูงกว่า 350% ซึ่งถือว่ามีความมั่นคงทางการเงินสูงมาก (สูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานทั่วไปค่อนข้างเยอะ) เพื่อรองรับความเสี่ยงในอนาคต

บิ๊กบอส บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวต่อว่า สำหรับแผนการดำเนินธุรกิจในปี 2569 เมืองไทยประกันชีวิตได้เตรียมพร้อมอย่างรอบคอบ โดยยังคงยึดหลักการกระจายการลงทุนในหลากหลายสินทรัพย์เป็นสำคัญ เพื่อสร้างความยืดหยุ่นให้พอร์ตการลงทุนสามารถรับมือได้ทั้งในสภาวะที่ตลาดอาจปรับตัวลงรุนแรง และไม่พลาดโอกาสสร้างผลตอบแทนเมื่อตลาดปรับตัวสูงขึ้น โดยบริษัทฯ ได้ปรับสัดส่วนการลงทุนใหม่ให้สอดคล้องกับสภาวะตลาด มีการปรับลดสัดส่วนการลงทุนในตราสารหนี้ไทยและเพิ่มการลงทุนในตราสารหนี้ต่างประเทศเพื่อเพิ่มโอกาสรับประโยชน์จากทิศทางดอกเบี้ยโลก ในขณะที่การลงทุนในสินทรัพย์เสี่ยงสูงก็ได้ปรับลดบทบาทของหุ้นไทยเนื่องจากข้อจำกัดเชิงโครงสร้างและการเติบโตที่ยังมีความท้าทาย โดยไปเพิ่มน้ำหนักการลงทุนในหุ้นโลก เพื่อเปิดโอกาสรับผลตอบแทนจากการเติบโตของเศรษฐกิจโลก ซึ่งมีสัดส่วนของธุรกิจนวัตกรรม เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI อยู่เป็นจำนวนมาก พร้อมทั้งกระจายการลงทุนบางส่วนไปยังตลาดหุ้นเอเชียแปซิฟิก (ไม่รวมหุ้นญี่ปุ่น) เพื่อกระจายความเสี่ยงออกจากตลาดสหรัฐฯ และรับโอกาสการเติบโตจากภูมิภาคเอเชียที่มีแนวโน้มขยายตัวสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกในระยะยาว ซึ่งการปรับกลยุทธ์ในครั้งนี้มีเป้าหมายหลักเพื่อสร้างผลตอบแทนของพอร์ตแนะนำให้มีความมั่นคงและมีเสถียรภาพสูงสุดในระยะยาว

พร้อมกันนี้ เมืองไทยประกันชีวิตเดินหน้าสร้างความมั่นคงเพื่อคนที่คุณรัก ผ่านกลยุทธ์ “Go Healthier with MTL” เพื่อยกระดับการดูแลสุขภาพกาย สุขภาพใจ และสุขภาพทางการเงินให้ดียิ่งขึ้น โดยการพัฒนาบริการพิเศษสำหรับลูกค้าประกันชีวิตควบการลงทุนหรือยูนิตลิงค์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การคุ้มครองชีวิตและสุขภาพได้ดำเนินไปพร้อมกับโอกาสในการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนผ่านผลิตภัณฑ์เมืองไทยยูนิตลิงค์ ซึ่งถูกออกแบบให้เป็นเครื่องมือวางแผนการเงินระยะยาวที่ยืดหยุ่น เลือกเพิ่มความคุ้มครองสุขภาพได้ครอบคลุมทุกความต้องการ ปรับเปลี่ยนได้ตามไลฟ์สไตล์ เป้าหมาย และสถานการณ์ โดยปีที่ผ่านมา เมืองไทยประกันชีวิตได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ mDesign 99/3, 99/5 และ 99/10 ที่เปิดโอกาสให้ทุกท่านเลือกระยะเวลาชำระเบี้ยได้หลากหลายให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการเงินของตัวเองมากยิ่งขึ้น

“บริษัทฯ ได้เสริมความมั่นใจด้านการลงทุนให้กับลูกค้าเมืองไทยยูนิตลิงค์ ด้วยบริการ MTL Portfolio Management ซึ่งดูแลโดยผู้จัดการกองทุนผู้มากประสบการณ์ของบริษัทฯ ที่ขึ้นทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการ ก.ล.ต. โดยในปี 2568 แม้ตลาดการเงินโลกจะมีความผันผวนสูง แต่พอร์ตโฟลิโอแนะนำตามระดับความเสี่ยง 5 พอร์ต สามารถสร้างผลตอบแทนได้ดีในช่วงประมาณ 7.7% - 11% ซึ่งถือว่าทำผลงานได้โดดเด่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเทียบกับการลงทุนในหุ้นไทยที่มีผลตอบแทนติดลบถึง -6% ทั้งนี้ การลงทุนแบบเป็นพอร์ตโฟลิโอนั้นมีหัวใจสำคัญอยู่ที่การกระจายความเสี่ยงในหลากหลายสินทรัพย์ แม้ในแต่ละปีจะไม่ได้ทำผลตอบแทนเหนือกว่าทุกสินทรัพย์ แต่การกระจายความเสี่ยงผ่านการลงทุนในหลากหลายสินทรัพย์จะช่วยลดโอกาสการเกิดผลตอบแทนติดลบที่รุนแรง และช่วยสร้างความสม่ำเสมอให้กับเงินลงทุนของลูกค้าเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว” 

นายสาระ กล่าวทิ้งท้ายว่า ล่าสุด เมืองไทยประกันชีวิต เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ “เมืองไทย เฟล็กซี่ โพรเทคชั่น 99/5” แบบประกันชีวิตที่ “คนซื้อได้ใช้จริง” โดดเด่นด้วยคุ้มครองครอบคลุมทั้งชีวิตและสุขภาพ ครบจบในกรมธรรม์เดียว เปลี่ยนทุนประกันเป็นค่ารักษาพยาบาลได้เมื่ออายุครบ 65 ปี* ช่วยให้อุ่นใจด้วยวงเงินสุขภาพพร้อมใช้ในวัยเกษียณจ่ายตามจริงทั้งผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก จ่ายเบี้ยคงที่ 5 ปี  ไม่ปรับเพิ่มตามอายุ พร้อมได้ทำการขยายอายุรับประกันตามความต้องการของลูกค้า จากเดิมรับได้ถึงอายุ 45 ขยายเพิ่มเป็นอายุ 55 ปี คุ้มครองยาวถึงอายุ 99 ปี กรณีเสียชีวิตทุนประกันที่เหลือสามารถส่งต่อให้คนข้างหลังได้ และเบี้ยประกันสามารถลดหย่อนภาษีได้

สำหรับความร่วมมือกับเครือข่ายโรงพยาบาลคู่สัญญาทั่วประเทศภายใต้โครงการ  MTL Hospital Smile Network ครอบคลุมทั้งภาครัฐ เอกชน  และโรงเรียนแพทย์กว่า 145 แห่ง  เพื่อยกระดับการดูแลผู้เอาประกันอย่างสะดวกและอุ่นใจ  ตั้งแต่การลดความกังวลด้านค่าใช้จ่ายส่วนเกิน  การประสานงานประเมินค่าใช้จ่ายก่อนการรักษาอย่างรวดเร็ว  ไปจนถึงสิทธิประโยชน์และแพ็กเกจผ่าตัดพิเศษ สะท้อนความมุ่งมั่นของบริษัทในดูแลลูกค้าอย่างครบวงจร

ทั้งนี้ ด้านของการดูแลสุขภาพทางการเงิน เมืองไทยประกันชีวิต ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ สามารถเข้ามาช่วยให้การวางแผนชีวิตเป็นเรื่องง่ายขึ้น เลือกความคุ้มครองที่เหมาะสมกับช่วงชีวิตได้ตรงจุด ทั้งผลิตภัณฑ์ทางเลือกในการส่งต่อความมั่งคั่งจากรุ่นสู่รุ่นอย่างไม่สะดุด ด้วยแบบประกันภัย “เมืองไทย พรีเมียร์ เลกาซี่”  หรือตัวช่วยให้คุณเบาใจ ในวันที่คุณจากไป ด้วยการวางแผนสร้างหลักประกันที่มั่นคงให้คนที่คุณรัก ผ่านโครงการ “ShieldLife” รวมถึงประกันรูปแบบใหม่ที่รวมประกันชีวิตและสุขภาพที่ให้คุณดูแลได้ทั้งตัวเองและคนข้างหลังในกรมธรรม์เดียว “เมืองไทย เฟล็กซี่ โพรเทคชั่น” พร้อมด้วยประกันสุขภาพและโรคร้ายแรง ประกันชีวิตควบการลงทุน ประกันอุบัติเหตุ ที่มีอย่างหลากหลาย เข้าถึงได้จริง เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าคนสำคัญ