ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จัดโปรโมชั่นเพิ่มช่องทางการสะสมคะแนน ขยายไปสู่การทำธุรกรรมต่างๆ ของธนาคาร ทั้งสินเชื่อ ประกัน และบัตรเครดิต เพื่อให้ลูกค้าสามารถสะสมคะแนนได้ง่ายขึ้น ประเดิมแคมเปญ Krungsri Yellow Points แลกไอแพด มินิ 3 เดือน 30 เครื่อง ดีเดย์กรกฎาคมนี้ ตั้งเป้าได้ลูกค้า 1 ล้านราย

นายแดน ฮาร์โซโน่ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านการตลาด ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า วันนี้กรุงศรีฯ ขยายขอบข่ายของ Krungsri Yellow Points ให้กว้างขึ้น เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้สะสมคะแนนได้หลายช่องทาง โดยเมื่อลูกค้ามาทำธุรกรรมกับกรุงศรี ไม่ว่าจะเป็นบริการด้านสินเชื่อบุคคล สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อเอสเอ็มอี หรือประกัน ก็จะได้รับคะแนน Yellow Points ตามสัดส่วนของธุรกรรม นอกจากนั้นยังสามารถแปลงคะแนนจากบัตรเครดิตในเครือของกรุงศรี กลับมาเป็น Krungsri Yellow Points เพื่อใช้แลกของที่ต้องการได้เช่นกัน วิธีการนี้จะทำให้ ลูกค้าของธนาคารสามารถสะสมคะแนน Krungsri Yellow Points ได้ง่ายขึ้น

"Krungsri Yellow Points เป็นเสมือน Loyalty program ที่กรุงศรีใช้แทนการขอบคุณลูกค้าในรูปแบบของคะแนน และให้ลูกค้าได้สนุกกับการสะสมคะแนน เพื่อนำมาแลกของที่ถูกใจ โดยจะมอบให้เมื่อมีการทำธุรกรรมทาง การเงินผ่านตู้ ATM หรือกรุงศรีออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น การชำระค่าสินค้าหรือบริการ การเติมเงินมือถือ หรือการถอนเงินข้ามเขตผ่านตู้เอทีเอ็ม การสมัครบัตรเดบิตรวมถึงการใช้จ่ายผ่านบัตรเดบิต เป็นต้น" นายแดน กล่าว

ธนาคารตั้งเป้ามีลูกค้า 1 ล้านราย ที่เข้ามาใช้บริการ แบ่งเป็นลูกค้าใหม่ 50% พิจารณาจากการออกโปรดักต์ใหม่ที่ผ่านมาจะสามารถดึงลูกค้าเข้ามาประมาณที่คาดการณ์ไว้ครึ่งหนึ่งเสมอจึงเชื่อมั่นว่าครั้งนี้ก็จะได้ในจำนวนที่กำหนดไว้เช่นกัน และกรุงศรีถือว่าเป็นธนาคารแห่งเดียวที่ให้พอยต์ทุกรูปแบบ และจะขยายออกไปทุกๆ ธุรกรรม

"วิธีการสะสม Yellow Points ตนยอมรับว่าค่อนข้างยาก เนื่องจากโปรดักต์ ทางการเงินเป็นความต้องการของลูกค้า เช่นธุรกรรมการโอนเงิน ต้องมีความจำเป็นถึงจะทำ ไม่เหมือนการซื้อเสื้อผ้าที่อยากได้ก็ซื้อ เพราะฉะนั้นโอกาสในการสะสมค่อนข้างน้อย ธนาคารจึงดึงทุกโปรดักต์เข้ามา เพื่อที่ทำให้การสะสมของลูกค้า เยอะขึ้น ประกอบกับการทำวิเคราะห์วิจัยว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการคืออะไร เช่นจะให้ไอแพดลูกค้า เป็นไปไม่ได้อยู่แล้วที่ จ่ายบิลครั้งเดียวแล้วจะได้ต้นทุน แต่จะให้ลูกค้าสะสมไปเรื่อยๆ โดยจ่ายบิลอย่าง เดียวลูกค้าก็แก่พอดีกว่าจะได้ เพราะฉะนั้นเราจึงรวมหลายๆ อย่างเข้ามาเพื่อที่มีโอกาสได้ของที่ตนเองอยากได้มากขึ้น" นายแดน กล่าว

นอกจากการขยายช่องทางการสะสม Yellow Points แล้ว ธนาคารยังได้ขยายประเภทของรางวัลที่ใช้ในการรับแลกให้มีความหลากหลาย และจูงใจลูกค้ามากขึ้น พร้อมจัดโปรโมชั่นพิเศษทุกเดือน หรือ Best Deal of The Month โดยการใช้คะแนน Krungsri Yellow Points เพียงเล็กน้อย นำมาแลกตั๋วเครื่องบิน โรงแรมที่พัก ไอแพด หรือไอแพดมินิ เป็นต้น และระหว่างเดือนกรกฎาคม ถึงกันยายน เพียงลูกค้ามีคะแนนสะสม 6,000 คะแนน สามารถนำมาแลกไอแพดมินิ เดือนละ 10 เครื่อง 3 เดือน 30 เครื่อง ผ่านทาง www.krung sri.com