ดร.สมพร สืบถวิลกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ทิพยประกันภัย ส่งทีม TIP Smart Assist และ หน่วยหนุมานทิพยจิตอาสา ลงพื้นที่ช่วยเหลือประชาชนมอบถุงยังชีพ น้ำดื่ม หลอดไฟและติดแผงโซล่าเซลล์ ให้กับบ้านเรือนที่ยังไม่สามารถใช้ไฟฟ้าได้ พร้อมกันนี้ยังจัดรถยกเพื่อเคลื่อนย้ายรถออกจากพื้นที่น้ำท่วม ฟรี ให้กับลูกค้าและประชาชน สำหรับบางพื้นที่ที่น้ำลดระดับแล้วก็ได้จัดเตรียมเครื่องฉีดน้ำแรงดันสูงอุปกรณ์ทำความสะอาดเข้าช่วยทำความสะอาดบ้านเรือนด้วย โดยสามารถแจ้งขอความช่วยเหลือมาที่สายด่วน 1736 กด1
สำหรับลูกค้าในพื้นที่ประสบภัย บริษัทฯได้ส่งทีมสินไหมเข้าสำรวจความเสียหายทั้งรถยนต์และบ้านเรือนของลูกค้า เพื่อจ่ายค่าสินไหมทดแทนเบื้องต้นทันที เพื่อเป็นการบรรเทาความเดือดร้อนให้กับลูกค้าก่อน
