นางอัญชุลี แววทอง (ขวา) ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานปฏิบัติการ และนายธานี ศรีกุญชร (ซ้าย) ผู้อำนวยการ กลุ่มวิจัยนวัตกรรม เทคโนโลยีและนวัตกรรมทางการเงิน กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เป็นตัวแทนกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้นำในธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล คว้ารางวัลชนะเลิศประเภทการให้บริการข้อมูลลูกค้าดีเด่น ด้านการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ผ่านแชทบอท (Outstanding Chatbot Customer Experience Award) จากงาน Digital CX Awards 2022 ซึ่งจัดโดย The Digital Banker ที่สิงคโปร์ จากความสำเร็จของ AI Manow Chatbot บน Facebook Messenger ที่ให้บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีบัตรแก่ลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เพิ่มความสะดวก รวดเร็วในการบริการ ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการอย่างต่อเนื่องของกรุงศรี คอนซูมเมอร์
