ธุรกิจขายตรงเป็นธุรกิจที่มีคนเกี่ยวข้องกว่า 10 ล้านคน จากจำนวนประชากรทั้งประเทศ แต่ดูเหมือนว่า ธุรกิจขายตรง หลายชั้น ยังไม่ได้รับการส่งเสริมจากภาครัฐอย่างที่ควรจะเป็น สิ่งนี้นำมาซึ่งการเรียกร้องของคนขายตรง ที่อยากเห็นธุรกิจเครือข่ายเป็นธุรกิจสร้างฐานะให้กับผู้คนในสังคม รวมไปถึงหนุน เศรษฐกิจของชาติอย่างเป็นรูปธรรมในอนาคต
โดยศุภชาติ อังคสุวรรณศิริ ประธานคณะกรรมการ ที่ปรึกษา บริษัท อีซี่ ฟาร์แมกซ์ อินเตอร์แนชชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ในมุมมองส่วนตัวของตน เกี่ยวกับเรื่องกฎหมายขายตรงนั้น เห็นว่าต้องมีการแก้ไขในหลายข้อกฎหมายให้มีความสมบูรณ์กว่าที่ผ่านมา ซึ่งได้ใช้กัน อยู่ใน พ.ร.บ.ขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ.2545
"เรื่องของกฎหมายจะต้องมีการแก้ไข โดยเรื่องหลักๆ ที่ต้องมีการแก้ไข ก็นับตั้งแต่เรื่องของการจำกัดความของนักขาย ตรง ซึ่งไม่เพียงแค่การขายสินค้าจากคนขายไปสู่ผู้ซื้อเท่านั้น แต่ ต้องมีการจำกัดความให้ครอบคลุมถึงเรื่องของการสร้างเครือข่าย ด้วย เพราะการทำขายตรงจะมีเรื่องของการสร้างเครือข่าย ซึ่งในจุดนี้ทางรัฐจะต้องมีการจำกัดนิยามของนักขายตรงขึ้นมาใหม่" ศุภชาติ เผย
2.รัฐควรที่จะตั้งหน่วยงานอะไรขึ้นมา ซึ่งอาจจะเป็นในรูปแบบ "กรม" เพื่อที่จะเข้ามาดูแลธุรกิจขายตรงโดยเฉพาะเจาะจง เพราะที่ผ่านมาขายตรงจะถูกดูแลโดยสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ซึ่งมีหน้าที่หลักคือการดูแล คุ้มครองผู้บริโภค รวมทั้งกำลังคนที่เข้ามาดูแลด้านธุรกิจขายตรง ก็มีน้อยมากทำให้ธุรกิจขายตรงไม่เป็นไปอย่างที่ควรจะเป็น คือ ไม่มีหน่วยงานใดที่จะเป็นของรัฐที่เข้ามาส่งเสริมธุรกิจขายตรงอย่างเฉพาะเจาะจง ทำให้ขายตรงยังไม่เป็นที่ยอมรับอย่างที่ควร จะเป็น ทั้งๆ ที่วงการธุรกิจขายตรงปัจจุบันมีผู้ที่เข้ามาเกี่ยวข้อง กับธุรกิจ 10-20 ล้านคนของประชากรทั้งหมดของประเทศ ซึ่งรัฐต้องตั้งหน่วยงานอะไรขึ้นมาดูแลอย่างจริงจัง
3.การตั้งสำนักงาน หรือ กรม ขึ้นมาดูแลธุรกิจขายตรง อย่างเฉพาะ ก็จะทำให้การจัดการกับบริษัทที่ไม่ดีเร็ว และทันท่วงทีมากขึ้น เพราะที่ผ่านมา อย่างที่กล่าว สคบ.มีกำลัง คนที่น้อยเกินไป การกำกับดูแลดูจะไม่ทัน เมื่อมีบริษัทใดบริษัท หนึ่งทำความผิดตามกฎหมายขายตรง
อย่างไรก็ดี "ศุภชาติ" ยังกล่าวต่อว่า "เรื่องของกฎหมาย ควรที่จะเพิ่มเนื้อหาในอีกหลายข้อกฎหมายให้มีความครอบคลุม ธุรกิจ และควรที่จะปรับให้กฎหมายทันยุคของธุรกิจที่ผันแปร ไปตามเวลา โดยกฎหมายขายตรงที่ใช้ในปัจจุบัน ดูจะสอดรับกับ ธุรกิจขายตรงชั้นเดียวมากกว่า ธุรกิจขายตรงแบบหลายชั้น หรือ MLM ซึ่งทำให้ธุรกิจเครือข่ายแบบหลายชั้นมีปัญหา ในการดำเนินธุรกิจ"