นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นในการเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าให้ความวางใจ พร้อมดูแลและเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต ภายใต้นโยบาย “MTL Trusted Lifetime Partner” ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการที่หลากหลายผ่านนวัตกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุก Journey ในแบบที่มีความเฉพาะตัวของบุคคล (Personalization) มากยิ่งขึ้น ผ่านแพลตฟอร์ม Digital และ Non-digital ที่สามารถเข้าถึงความต้องการในทุกไลฟ์สไตล์
ล่าสุด บริษัทฯ ขานรับนโยบายภาครัฐพร้อมร่วมส่งเสริมให้คนไทยก้าวสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society) เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าในยุคปัจจุบันให้สามารถรองรับนวัตกรรมการชำระเงิน แบบใหม่ โดยเฉพาะช่องทางการชำระเงินรูปแบบดิจิทัล (Digital Platform) ด้วยการยกระดับการให้บริการในรูปแบบการชำระค่าเบี้ยประกันภัยผ่าน QR Code โดยบริษัทฯ ตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มสัดส่วนการทำธุรกรรมแบบไร้เงินสดให้มากขึ้น เพื่อลดการใช้เงินสดในการชำระเบี้ยประกันภัย ที่ศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตทั่วประเทศได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป อีกทั้งเพื่อลดความเสี่ยงจากการแพร่เชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ผ่านการสัมผัสเงิน และเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ในการชำระเบี้ยประกันภัย รวมถึงการพัฒนาช่องทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ครอบคลุมทุกช่องทางบริการ
“เรามั่นใจว่าบริการรับชำระเบี้ยประกันภัยผ่าน QR Code จะสามารถช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าที่ใช้บริการชำระเบี้ยประกันภัยได้เป็นอย่างดี และแม้ว่าการดำเนินธุรกิจในปีนี้ยังต้องเผชิญกับความท้าทายที่หลากหลาย แต่เรายังคงมุ่งมั่นที่จะคิดค้นพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการให้ครบในทุกด้าน เพื่อตอกย้ำนโยบาย MTL Trusted Lifetime Partner รวมถึงเชื่อมต่อกับเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจ (Ecosystem Partner) ดูแลลูกค้าได้อย่างครอบคลุม” นายสาระ กล่าว
สำหรับลูกค้าที่ต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ บมจ. เมืองไทยประกันชีวิต โทร. 1766 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
