นายคริสเตียน โอลอฟสัน กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสเอฟ ดีเวลอปเมนท์ จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้าเมกาบางนา กล่าวว่า จากสภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวทางบริษัทเองจึงได้วางแผนการตลาดในช่วงครึ่งปีหลังเพื่อต้องการช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับร้านค้าภายในศูนย์ฯ ให้ดียิ่งขึ้น โดยล่าสุด ทางศูนย์ฯ ได้ทุ่มงบประมาณเพิ่มกว่า100 ล้านบาท เพื่อกระตุ้นการสื่อสารไปยังกลุ่มลูกค้าในพื้นที่เป้าหมายหลัก (Primary {amp} Secondary Catchment Area) ตอกย้ำภาพลักษณ์แบรนด์ในฐานะศูนย์การค้าชั้นนำทั้งด้านแฟชั่นและร้านอาหารสำหรับทุกคนในครอบครัว เน้นการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับกลุ่มลูกค้าให้มีความใกล้ชิดมากขึ้นรวมทั้งกระตุ้นการรับรู้ไปยังลูกค้ากลุ่มใหม่ให้มาใช้บริการเพิ่มขึ้นซึ่งจะส่งผลดีต่อยอดขายของร้านค้าต่างๆ ภายในศูนย์ฯ ภายใต้แนวคิดที่ว่า “ช่วงเวลาดีๆ เติมเต็มได้...ที่เมกาบางนา” ชูคอนเซปต์ช่วงเวลาแห่งความสุข และบรรยากาศดีๆ สำหรับทุกคนในครอบครัว ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ในเมกาบางนา
ทั้งนี้ บริษัทได้สื่อสารผ่านการใช้โฆษณาในรูปแบบ webfilm บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับครอบครัวหนึ่งที่ได้ทำกิจกรรมร่วมกันตามสถานที่ต่างๆ ในเมกาบางนา ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร ช็อปปิ้งเสื้อผ้า ดูคอนเสิร์ต และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในเมกาบางนาที่เดียว โดยแคมเปญนี้จะเน้นโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ อย่างเฟซบุ๊ก YouTube รวมถึง mass media อาทิ OOH หรือ Print Ads โดยต้องการสื่อสารไปถึงกลุ่มลูกค้าเดิมและกลุ่มลูกค้าใหม่ให้เห็นภาพลักษณ์ที่ชัดเจนของเมกาบางนามากขึ้น เพราะเมื่อก่อนเราจะถูกมองว่าไกล เดินทางไม่สะดวก ไม่มีร้านค้าที่น่าสนใจ ซึ่งตรงข้ามกับความเป็นจริง เพราะเมกาบางนา มีครบทุกสิ่งให้กับลูกค้า เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการพักผ่อน ช็อปปิ้ง และพบปะสังสรรค์ของเพื่อนๆ และครอบครัว
“การลงทุนในครั้งนี้คาดว่าจะได้ผลตอบรับที่ดีจากกลุ่มลูกค้าหลักและกลุ่มลูกค้าใหม่ จำนวนของลูกค้ากลุ่มใหม่ในปีนี้คาดว่าน่าจะเพิ่มขึ้นอีก 6-7% ซึ่งเป็นผลดีต่อภาพรวมของศูนย์ฯ และน่าจะส่งผลดีให้กับยอดขายของผู้เช่าร้านเพิ่มขึ้นอีก 4-5% แม้จะเป็นช่วงที่เศรษฐกิจยังซบเซา”