นางกนิษฐ์ เมืองกระจ่าง ประธาน บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวว่า จากสถานการณ์โควิด-19 ที่เกิดขึ้นตั้งแต่ไตรมาสสองกลับสร้างโอกาสให้กับธุรกิจของโตชิบาเติบโตดีกว่าที่คาดการณ์ เพราะคนต้องรักษาระยะห่างทางสังคม ต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และต้องการมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เป็นของตัวเอง บวกกับกระแส Work from Home ทำให้ความต้องการซื้อสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายกลุ่มเพิ่มสูงขึ้นมาก ขณะเดียวกัน โตชิบาก็ยังได้จัดกิจกรรมกับผู้แทนจำหน่ายอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยสร้างโอกาส และยอดขายให้ร้านค้า ทั้งจัดสัมมนาออนไลน์ เพื่อให้ความรู้ อบรมเรื่องการทำ e-Commerce รวมไปถึงการจัดงาน e-ordering เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้แทนจำหน่ายได้สั่งซื้อสินค้า และอัพเดทสินค้าใหม่ๆ ผ่านรูปแบบออนไลน์มัลติแพลทฟอร์ม นับเป็นการสร้างเทรนด์ใหม่ๆ ในวงการเครื่องใช้ไฟฟ้า
“สำหรับช่วงไตรมาสสี่เราคาดว่าตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าจะคึกคักขึ้น ดังนั้นโตชิบาจึงเตรียมพร้อมทั้งในด้านการเพิ่มสินค้าใหม่ที่มาเสริมทัพให้มีความหลากหลายยิ่งขึ้น การทำโปรโมชัน กิจกรรมการตลาด ณ จุดขาย และการทำสื่อโปรโมทแบรนด์เจาะตลาดกลุ่มใหม่ๆ เพื่อให้แบรนด์โตชิบา Young และ Modern ยิ่งขึ้น รวมไปถึงสร้างยอดขายมากขึ้น ทั้งนี้คาดว่าถึงสิ้นปี โตชิบาน่าจะมีผลประกอบการเติบโต 20%”
ด้าน นายฮิโรยูกิ ทากาเสะ ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์องค์กร บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวเสริมว่า “ตลอดช่วงไตรมาสหนึ่งถึงสาม โตชิบามียอดขายเติบโตดีตามเป้ามาตลอด โดยเฉพาะสินค้าหลักอย่างกลุ่มตู้เย็น ตู้แช่ และเครื่องซักผ้าและไตรมาสสี่ถือเป็นอีกซีซั่นใหญ่ของสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า ซึ่งเราคาดการณ์ว่า โตชิบาจะเติบโตมากขึ้นจากสินค้ากลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก เพราะมีปัจจัยหลายอย่างสนับสนุน อาทิ เทศกาลปีใหม่ ผู้คนจะซื้อของเพื่อเป็นของขวัญ เพื่อจับสลากมากในทุกๆ ปี สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก อาทิ หม้อหุงข้าว ไมโครเวฟ เครื่องปั่นน้ำผลไม้ กระติกน้ำร้อน กาต้มน้ำ และเครื่องทำน้ำอุ่น เป็นทางเลือกที่ดี ราคาไม่แพง และเป็นประโยชน์ อีกทั้ง การเข้าสู่ฤดูหนาว ทำให้เครื่องทำน้ำอุ่นขายดีขึ้นมากอีกเช่นกัน อีกปัจจัยที่ส่งเสริมให้สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าขายดี คือเรื่องฝุ่น PM2.5 ซึ่งมักจะมีปัญหาเพิ่มขึ้นในช่วงปลายปี
“นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังเจาะกลุ่ม Luxury และ Healthy มากขึ้น โดยเพิ่มสินค้าหลากหลายประเภท อาทิ ตู้เย็นมัลติดอร์ ไซด์บายไซด์ และเฟรนช์ดอร์ , เตาอบไอน้ำ 2 in 1 ทั้งนึ่งและอบ ,เครื่องล้างจานพร้อมระบบน้ำร้อนที่สามารถล้างได้ทั้งจานชามไปจนถึงขวดนม อุปกรณ์สำหรับเด็ก และล้างผักผลไม้ได้ สุดท้าย เครื่องกรองน้ำ เป็นต้น”
นางสาวธัญปภัสส์ อริยะวรวัฒน์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวเสริมว่า นอกจากยอดขายที่เติบโตแล้ว เราให้ความสำคัญกับการสร้างภาพลักษณ์ให้ดู Young และ Modern ขึ้น การปรับโฉมหน้าร้านค้าให้ดูทันสมัย การฝึกอบรมพนักงานขาย การทำโปรโมชันและกิจกรรมส่งเสริมการขาย ณ จุดขาย รวมไปถึงการสร้างแบรนด์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ต้องไปในทิศทางเดียวกัน
“สำหรับไตรมาสสี่นี้ โตชิบาเปิดตัวด้วยการบุกกลางกรุง Wrap รถไฟฟ้าบีทีเอสเต็มขบวน 4 โบกี้ 4 สไตล์ เพื่อชวนคนไทยเข้าสู่ฤดูกาลแห่งความสุข เน้นสื่อสารกับกลุ่มคนเมือง ชาวออฟฟิศ นักเรียน นักศึกษา โดยหวังให้ความสดใสน่ารักของรถไฟฟ้าโตชิบา เป็นแลนด์มาร์กให้ผู้คนถ่ายรูปและแชร์ นอกจากนี้ โตชิบายังจัดแคมเปญ “คิดถึงของขวัญ คิดถึงโตชิบา” เพื่อเชิญชวนผู้บริโภคที่กำลังมองหาของขวัญ ไม่ว่าจะเป็นของขวัญปีใหม่ หรือโอกาสพิเศษต่างๆ และสุดท้ายแคมเปญออนไลน์ ภายใต้คอนเซปต์ #DetailsMatter ที่เราคาดว่า จะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ด้วยวิดีโอซีรีส์ ที่จะล็อนซ์ตั้งแต่ไตรมาสสี่ไปถึงไตรมาสหนึ่งปีหน้า”
