นายกสมาคมโฆษณาฯ ห่วงสื่อดิจิตอลมาแรง ทำคนโฆษณาหลงทางผลิตงานไม่ตอบโจทย์สินค้า-บริการ ชี้ภาพรวมโฆษณา 1.3 แสนล้านทรงตัว สื่อออนไลน์โตแรง ไลน์สติกเกอร์ยังรุ่ง
นางอ่อนอุษา ลำเลียงพล นายกสมาคมโฆษณาแห่งประเทศไทย กล่าวว่า ปัจจุบันสื่อใหม่ๆ เข้ามามีบทบาทในการทำโฆษณามากขึ้น เช่น โซเชียลเน็ตเวิร์กและสื่อออนไลน์อื่นๆ ส่งผลให้เกิดช่องทางและวิธีการสื่อสารรูปแบบใหม่ที่นักโฆษณาสามารถใช้ติดต่อกับผู้บริโภคได้
อย่างไรก็ตาม สื่อใหม่เหล่านี้ยังส่งผลให้เนื้อหางานโฆษณามีการเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งงานโฆษณาที่ออกมาในช่วงเวลาที่ผ่านมามักมีรูปแบบที่ไม่ตอบโจทย์การทำโฆษณานั่นคือ แม้จะน่าสนใจและชวนให้ผู้ชมติดตาม แต่กลับไม่มีความสัมพันธ์กับแบรนด์
“โลกของการสื่อสารการตลาดวันนี้ เป็นมากกว่าการโฆษณา จากไลฟ์สไตล์และการแสดงออกถึงความเป็นตัวตนของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปตามพัฒนาการของเทคโนโลยีและมีอิทธิพลมากต่อการสร้างภาพพจน์และยอดขายของแบรนด์ นักโฆษณาหรือนักสื่อสารการตลาดต้องเปิดมุมมองใหม่ๆ เพื่อตามผู้บริโภคให้ทัน โดยที่ไอเดียต้องมีพลังที่จะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้คน”
+ พรมแดนใหม่งานโฆษณา
นางอ่อนอุษา กล่าวต่อไปว่า เพื่อเป็นการรับมือความเปลี่ยนแปลงดังกล่าว จึงได้เลือกใช้แนวคิด เดอะ นิว ฟรอนเทียร์ (The New Frontier) หรือ “พรมแดนใหม่” เป็นแนวคิดหลักของงานประกวด Adman Awards {amp} Symposium ประจำปี 2014 นี้ เพื่อสร้างความเข้าใจและวางแนวทางของงานโฆษณาต่อไปในอนาคต
โจทย์สำคัญคือ นอกจากเทคโนโลยีการสื่อสารใหม่ๆ แล้ว ยังมีการเปลี่ยนแปลงของโลกในหลากหลายมิติทั้งด้านเศรษฐกิจและสังคม พฤติกรรม ผู้บริโภคกลุ่มใหม่ๆ ที่มีลักษณะเฉพาะและเป็นปัจเจกมากขึ้น
“ถือเป็นความท้าทายที่วงการโฆษณา ตั้งแต่นักการตลาด ครีเอทีฟ และสื่อสารการตลาด จะต้องมองให้ทะลุและแก้โจทย์ให้ได้เพื่อให้การตลาดและการสื่อสารที่ส่งออกมามีประสิทธิภาพ บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้”
+ โฆษณาออนไลน์สดใส
สำหรับภาพรวมของวงการโฆษณาไทยปี 2557 นั้นทางสมาคมฯ คาดว่าจะมีอัตราคงที่เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ด้วยมูลค่ารวมประมาณ 135,000 ล้านบาท โดยปัจจัยสำคัญจากผลกระทบทางการเมืองและเศรษฐกิจที่เริ่มมาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2556 และส่งผลลบมาถึงช่วงครึ่งแรกของปีนี้
โดยนางอ่อนอุษา ให้ความเห็นว่า แบรนด์ใหญ่เพียงใช้เงินโฆษณาลดลงและดำเนินกลยุทธ์บนแพลตฟอร์มใหม่ๆ มากขึ้น แต่จะไม่หยุดใช้งบโฆษณา ส่วนเทรนด์โฆษณาครึ่งปีหลัง คาดว่าสื่ออินเตอร์เน็ตจะเติบโตขึ้นในขณะที่สื่ออื่นถดถอยลง
ด้าน วรรณี รัตนพล นายกสมาคมมีเดีย เอเยนซี่และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย กล่าวว่า อุปสรรคหลักในขณะนี้มี 2 ประการคือ ผู้บริโภคที่ยังคงสับสนกับทั้งวิธีการรับชมรวมถึงเนื้อหาของแต่ละช่อง และการวัดผลการรับชมที่กระทำได้ยาก อาทิ พฤติกรรมมัลติสกรีนที่ผู้ชมชมสื่อหลายช่องทางพร้อมกันและฟังก์ชั่นไทม์ชิฟต์ที่ช่วยให้บันทึกรายการไว้รับชมทีหลัง เป็นต้น
“เรื่องนี้เป็นความท้าทายของเอเจนซีที่จะต้องตามให้ทันความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ซึ่งโดยส่วนตัวมองว่าจะต้องมุ่งสู่การใช้สื่อไฮบริด นอกจากนี้จะต้องศึกษาข้อมูลเพื่อที่จะสามารถให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
+ สื่อดิจิตอลโตแรง
จากข้อมูลของสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) ระบุว่าในปี 2556 มีเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อดิจิตอลรวม 4,248 ล้านบาท เติบโตขึ้น 52.59% จากปีก่อนหน้า และได้คาดการณ์งบประมาณโฆษณาผ่านสื่อดิจิตอลในปี 2557 ที่ 5,863 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้น 38.03% จากปี 2556
ทั้งนี้ มูลค่าของโฆษณาดิจิตอล ในปี 2556 ยังคงอยู่ที่ 3.56% เทียบกับงบโฆษณาโดยรวมทั้งหมดและคาดว่าจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 4% ภายในปี 2557
นายศิวัตร เชาวรียวงศ์ นายกสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) กล่าวว่า สาเหตุที่เม็ดเงินไหลมายังสื่อดิจิตอลนั้นมาจาก 2 ปัจจัย นั่นคือ ผู้ประกอบการไทยมีความมั่นใจและเข้าใจในการใช้สื่อประเภทนี้มากขึ้นส่งผลให้วงเงินที่ลงทุนเพิ่มสูงขึ้นตามไปด้วย
อีกปัจจัยหนึ่งคือ จำนวนผู้เข้าถึงสื่อดิจิตอลที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องและรวดเร็วในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาจากการวางจำหน่ายสมาร์ทโฟนราคาถูก ช่วยให้สื่อนี้มีฐานผู้ใช้มากเพียงพอสำหรับการทำโฆษณาและแคมเปญการตลาด
“ตัวอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดจะเป็นจำนวนผู้ใช้แอพพลิเคชั่นไลน์ที่ช่วงเวลาระหว่างเดือนม.ค. ถึง เม.ย. เพียง 4 เดือนมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นกว่า 3 ล้านราย โดยปัจจุบันมีคนไทยใช้แอพพลิเคชั่นนี้มากกว่า 24 ล้านคน จนเป็นช่องทางที่สามารถสื่อสารไปยังผู้บริโภคได้อย่างกว้างขวาง”
นายศิวัตร กล่าวว่า ผู้ประกอบการและเอเจนซีใช้เครื่องมือที่หลากหลายเพื่อสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยช่องทางที่เติบโตรวดเร็วขณะนี้จะเป็นวิดีโอและเสิร์ชเอ็นจิ้น เนื่องจากผู้บริโภคค้นหาข้อมูลมากขึ้นและผู้บริโภคชาวไทยชื่นชอบการดูวิดีโอออนไลน์เป็นทุนเดิมอยู่แล้ว
“สินค้าและบริการที่ต้องอธิบายรายละเอียดหรือคุณสมบัติ เช่น รถยนต์ ธนาคารและประกันภัย ต่างหันมาใช้สื่อดิจิตอลมากขึ้น เพราะมีโอกาสที่จะนำเสนอข้อมูลที่ต้องการได้อย่างเต็มที่”
อีกหนึ่งเครื่องมือที่มาแรงจะเป็นโปรแกรมแชต เช่น ไลน์ ซึ่งมีฐานผู้ใช้จำนวนมาก ทำให้การลงทุนเพียง 5-10 ล้านบาท เพื่อสร้างออฟฟิศเชียลแอกเคาต์และสติกเกอร์สามารถช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้หลักสิบล้านคนได้ ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าสื่อเก่า
อย่างไรก็ตาม เครื่องมือเก่าแก่อย่างป้ายโฆษณาออนไลน์หรือแบนเนอร์ยังมีส่วนแบ่งเม็ดเงินสูงเป็นอันดับต้นๆ เพราะกลุ่มแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคซึ่งเป็นผู้ลงทุนด้านโฆษณารายใหญ่ยังให้ความสนใจในการใช้โฆษณารูปแบบนี้อยู่
ด้านนายภาวุธ พงษ์วิทยาภานุ นายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทยและกรรมการผู้จัดการ เว็บไซต์ราคูเท็น ตลาดดอทคอม เปิดเผย “สยามธุรกิจ” ว่า การทำตลาดผ่านแอพพลิเคชั่นไลน์ยังได้รับการตอบสนองที่ดีอย่างต่อเนื่อง และคาดว่าจะเป็นกระแสต่อไปอีก 1-2 ปี
จากสัดส่วนการใช้สื่อดิจิตอลในต่างประเทศ ที่มีประมาณ 30% ในขณะที่ไทยยังใช้เพียง 10% จากงบโฆษณาทั้งหมด แสดงให้เห็นว่าสื่อดิจิตอลของไทยยังมีศักยภาพที่จะเติบโตได้อีกมาก โดยรูปแบบของเครื่องมือที่มาแรงนอกจากจะใช้ง่ายแล้วจะต้องสามารถใช้งานบนอุปกรณ์มือถือได้เพราะเป็นอุปกรณ์ที่อยู่ในมือของผู้คนมากที่สุด
+ ร่วมลุ้นแอดแมนปีนี้
สำหรับงานแอดแมนฯ ปีนี้นอกจากการประกวดผลงานโฆษณาฯ แล้ว ยังได้ขยายความร่วมมือกับภาคส่วนอื่นๆ ผ่านกิจกรรมที่น่าสนใจ ทั้งสัมมนาวิชาชีพที่ร่วมกับนิตยสาร BrandAge สัมมนากลุ่มนักศึกษาที่ร่วมกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และยังร่วมกับกรมส่งเสริมการส่งออก (DITP) เป็นเจ้าภาพร่วมจัดเสวนาเวิร์กช็อปหัวข้อ “Sustainable Brand, Sustainable Business” สำหรับกลุ่มผู้ประกอบการ SMEs และผู้สนใจ ในวันที่ 15-16 กันยายน 2557 ณ โรงแรมอโนมา กรุงเทพฯ
ขณะเดียวกัน ก็ร่วมกับเว็บไซต์ Brand Buffet จัดทำ “รางวัลโฆษณาขวัญใจมหาชน” เพื่อเปิดโอกาสให้ประชาชนทั่วไปมีส่วนร่วมในการตัดสิน ทั้งยังได้รับการสนับสนุนการประชาสัมพันธ์อื่นๆ จากสื่อพันธมิตร True visions, PPTV, Marketing Oops!! อีกด้วย