เทศกาลปีใหม่ เป็นช่วงที่ผู้บริโภคจะออกมาใช้จ่ายมากกว่าปกติ ส่งผลให้ศูนย์การค้าต่างงัดกลยุทธ์ขึ้นมากระตุ้นยอดขาย ขณะเดียวกันมีผลสำรวจที่น่าสนใจว่า นอกจากการซื้อสินค้าในช่องทางปกติแล้ว ช่องทางออนไลน์ยังได้รับอานิสงส์จากการจับจ่ายใช้สอยในช่วงนี้ด้วย
นายมาร์ค คลีเวอร์ ซีอีโอ กรุ๊ปปอน ประเทศไทย กล่าวว่า บริษัทได้สำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค จากการใช้บริการกรุ๊ปปอน โดยสำรวจผู้ที่ซื้อดีลกับกรุ๊ปปอนได้แก่ ออสเตรเลีย ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ มาเลเซีย นิวซี-แลนด์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไต้หวัน และประเทศไทย ผู้เข้าร่วมตอบแบบสอบถามจำนวน 25,070 คน ในจำนวนนี้เป็นชาวไทยประมาณ 2,000 คน
ผลการสำรวจพบว่า งบประมาณโดยเฉลี่ยที่คนไทยตั้งไว้เพื่อซื้อของขวัญในช่วงเทศกาลส่งความสุขสิ้นปี พ.ศ. 2556 คือประมาณ 2,635 บาท และคนไทยตั้งใจจะซื้อสินค้าโดยเฉลี่ยให้กับคนรอบข้างราว 8 ชิ้น ซึ่งมากกว่าประชากรชาติอื่นๆ ในเอเชียแปซิฟิกที่วางแผนซื้อเพียง 6 ชิ้น
จากการสำรวจเดียวกันนี้ยังพบอีกว่า 6 ใน 10 ของนักช็อปชาวไทยหรือ 57% ตั้งใจที่จะซื้อสินค้าผ่านทางโทรศัพท์มือถือและแท็บแล็ต และ 7 ใน 10 หรือ 72% ของคนไทยที่ถูกสำรวจ มีความประสงค์จะซื้อของขวัญผ่านช่องทางออนไลน์
ด้านจำนวนเงินที่พอใจจะใช้ซื้อสินค้า ผลสำรวจพบว่าคนไทยตั้งใจจะใช้งบประมาณ 17% ของงบประมาณทั้งหมดเพื่อซื้อสินค้าผ่านมือถือและพร้อมใช้งบ 21% เมื่อซื้อผ่านช่องทางออนไลน์อื่นๆ
"ผลสำรวจนี้เป็นเครื่องยืนยันว่าได้เป็นอย่างดีว่าการช็อปปิ้งผ่านอุปกรณ์โมบาย ดีไวซ์เป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่คนไทย" มาร์ค คลีเวอร์ กล่าว
ด้วยเหตุนี้เพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการด้านการช็อปสำหรับผู้บริโภคชาวไทยผ่านโมบาย ดีไวซ์ที่เพิ่มสูงขึ้น บริษัทจึงได้เปิดตัว "กรุ๊ปปอน โมบาย ทัช" ซึ่งเป็นการออกแบบหน้าเว็บกรุ๊ปปอนให้มีอินเตอร์เฟซเสมือนกรุ๊ปปอนแอพพลิเคชั่นเมื่อใช้งานผ่านทางเว็บบราวเซอร์บนมือถือและแท็บเล็ต
นอกจากนี้ยังมีการเปิดตัวกรุ๊ปปอน แอพพลิเคชั่นใหม่สำหรับ iPad ที่สามารถดาวน์ โหลดได้ฟรี และเวอร์ชั่นอัพเดตสำหรับ iPhone และ Android เพื่อความสะดวกของนักช็อปคนไทยและเป็นการต้อนรับเทศกาลวันหยุด ผู้ใช้งานกรุ๊ปปอนสามารถใช้บริการซื้อดีลสถานที่พักสำหรับช่วงวันหยุด หรือซื้อของขวัญปีใหม่ให้กับคนที่คุณรักได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
รูปแบบใหม่ของ "กรุ๊ปปอน โมบาย ทัช" นี้จะช่วยให้ผู้ที่ใช้งานเว็บไซต์ mygroupon.co.th ผ่านโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์พกพา ใช้งานได้ง่ายขึ้นเสมือนการใช้งานบนแอพพลิเคชั่นที่สามารถกดซื้อดีลได้ทันที
ส่วนไฮไลต์ของแอพพลิเคชั่น กรุ๊ปปอน ใหม่สำหรับการใช้งานบน iPad และเวอร์ชั่น อัพเดตบน iPhone และ Android รวมถึง อินเตอร์เฟซการใช้งานแบบใหม่ที่มีสีสันสวยงาม สะอาดตา ทั้งยังใช้งานง่ายสำหรับการซื้อดีลและเพื่อรีดีมดีลจากร้านค้าและบริษัทที่อยู่ในรายการ ความสามารถในการติดตามและรีดีมดีลตามโลเกชั่นและวันหมดอายุ
ปัจจุบัน กรุ๊ปปอน แอพพลิเคชั่นถูกจัดอันดับให้เป็น 1 ใน 25 แอพยอดนิยมและถูกดาวน์โหลดสูงสุดและยังเป็นแอพอันดับ 3 ในประเภทร้านค้าที่ผู้บริโภคนิยมใช้งานบ่อยที่สุดอีกด้วย
"จำนวนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในประเทศไทยมีการเติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งก็หมายความว่าผู้บริโภคนิยมหันมาซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้น บริษัทรู้สึกยินดีที่ได้มีโอกาสตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคผ่านเทคโนโลยีด้านเอ็ม-คอมเมิร์ซบนกรุ๊ปปอน แอพพลิเคชั่นเพื่อเสริมประสบการณ์การซื้อสินค้าให้ง่ายยิ่งขึ้น"
มร.บราม คลิงค์เค CEO กรุ๊ปปอน ประเทศไทย กล่าวว่า สินค้าและโปรโมชั่นราคาพิเศษคือสิ่งที่ดึงดูดผู้บริโภคคนไทยและเป็นปัจจัยหลักที่บริษัทให้ความใส่ใจเสมอมา
ตลอดเวลาที่ผ่านมาบริษัทได้รับความไว้วางใจจากผู้ซื้อดีลสินค้าทางอินเตอร์เน็ตทั่วโลกในเรื่องของคุณภาพของสินค้า และในครั้งนี้บริษัทได้ร่วมมือกับแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักในประเทศไทยเพื่อมอบดีลพิเศษที่หาไม่ได้จากช่องทางอื่นให้แก่คนไทย
โดยเพื่อเป็นการฉลองรับเทศกาลปีใหม่ที่กำลังจะมาถึงบริษัทได้ร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ เช่น McDonald ในการจำหน่ายดีลลดราคา 50% รวมถึงยังมีการสร้างดีลพิเศษสำหรับวันพ่อแห่งชาติและวันหยุดที่กำลังจะมาถึงอีกด้วย