นับตั้งแต่ภาพยนตร์ Aninconvenience truth ซึ่งเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับแคมเปญรณรงค์ เรื่องสิ่งแวดล้อมของนายอัลกอร์ อดีตรองประธานาธิบดีสหรัฐ อเมริกา ออกฉายในปี 2550 เป็น ต้นมาได้ก่อให้เกิดกระแสการตื่นตัวเรื่องสภาพแวดล้อมอย่างกว้างขวาง
กระแสนี้ได้ส่งผลต่อการดำเนินชีวิต ของผู้คนทั่วโลก ด้วยการกระตุ้นให้ผู้คนตระหนักถึงที่มาและความยั่งยืนทางทรัพยากร ของสินค้าและบริการที่ใช้ โดยเฉพาะในประเทศโลกที่ 1 เช่น สหรัฐอเมริกา และยุโรป ซึ่งเป็นทั้งตลาดที่สำคัญและผู้นำเทรนด์ที่จะส่งผลต่อส่วนอื่นๆ ของโลก การตลาดที่มีประเด็นเรื่องสิ่งแวดล้อมเป็นศูนย์กลางอาจเรียกได้ว่าเป็น กลยุทธ์ การตลาดสีเขียว (Green Business) ที่ต้องอาศัยการขับเคลื่อน ซึ่งส่วนหนึ่งคือ การผลิตสินค้าเฉดเขียว
+ กลยุทธ์การตลาดสีเขียว
ดร.กรรณิการ์ ธรรมพานิชวงค์ นักวิชาการสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (ทีดีอาร์ไอ) ฝ่ายการวิจัยทรัพยากร ธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม กล่าวว่า แนว คิดการตลาดสีเขียว (Green Marketing) หรือการตลาดเพื่อสิ่งแวดล้อม เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การสร้างจิตสำนึกทางด้านสิ่งแวดล้อมให้กับผู้ประกอบการ
สำหรับผู้บริโภคในตลาดสีเขียวนั้นสามารถแบ่งออกได้เป็น 4 กลุ่มหลักๆ คือ True Blue Greens, Sprouts, Grousers และ Basic Brown การแบ่งกลุ่มดังกล่าว เป็นการจำแนกผู้บริโภคออกตามเฉดความ เขียวตั้งแต่เข้มมากไปจนถึงน้อย ซึ่งสะท้อน ถึงระดับความตระหนักและใส่ใจในเรื่องสิ่งแวดล้อม
โดยกลุ่มที่เข้มที่สุดจะต้องการใช้สินค้าและบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวด-ล้อมทั้งหมดในทุกขั้นตอนการผลิต ในขณะที่กลุ่มที่รองลงมาอาจเพียงไม่ต้องการ ทำลายสิ่งแวดล้อมมากกว่าเดิมเท่านั้น ส่วนกลุ่มผู้บริโภคทั่วไปยังคงให้ความสำคัญ กับปัจจัยด้านคุณภาพ, ราคาและความสะดวกสบายเป็นหลัก
+ คนไทยเขียวสวยสุข
ขณะเดียวกัน ดร.เดชรัตน์ สุขกำเนิด อาจารย์ประจำภาควิชาเศรษฐศาสตร์เกษตรและทรัพยากรธรรมชาติ คณะ เศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ได้แบ่งผู้บริโภคในตลาดสีเขียวออกเป็น 4 กลุ่มเช่นกันประกอบด้วย 1.กลุ่มเขียวทุกเรื่องเขียวทุกมิติ 2.เขียวสวยสุขซึ่งสนใจเรื่องสุขภาพเป็นหลัก 3.เขียวประหยัดที่สนใจประเด็นความคุ้มค่าด้วย และ 4.เขียว อินเทรนด์
โดยเทรนด์ของผู้บริโภคชาวไทยนั้น เทรนด์เขียวสวยสุขจะเป็นคนกลุ่มใหญ่ ขณะ ที่เขียวประหยัดจะมีจำนวนรองลงมา
ดังนั้น ผู้ประกอบการต้องทำความเข้าใจและปรับสินค้าหรือบริการให้เข้ากับ กลุ่มเป้าหมายของตน ซึ่งจะช่วยให้สามารถ ใช้งบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น หากเป้าหมายเป็นกลุ่มเขียวระดับกลาง อาจ ไม่จำเป็นต้องลงทุนด้านการผลิตมากนัก แต่หันมาปรับบรรจุภัณฑ์หรือกระบวนการ ผลิตบางส่วนก็เพียงพอแล้ว
+ แนะวิธีต้องรู้เขารู้เรา
ดร.กรรณิการ์ กล่าวว่า การที่ผู้ประกอบการจะรู้ถึงค่านิยมด้านสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคได้จะต้องอาศัยการศึกษาวิเคราะห์เกี่ยวกับผู้บริโภค การดำเนินงาน ของบริษัทคู่แข่ง การให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภค และวัฒนธรรมองค์กรหรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง ว่าจะต้อง "รู้เขารู้เรา"
การที่จะมีข้อมูลในระดับรู้เขารู้เราได้นั้น แหล่งข้อมูลหนึ่งที่สำคัญ คือ งานวิจัยต่างๆ ที่สามารถนำมาเป็นพื้นฐานสำหรับ การต่อยอดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง
โดยปัจจัยที่ผู้บริโภคสีเขียวใช้พิจารณา สินค้าแต่ละแบรนด์จะประกอบด้วย กระบวนการผลิตจะต้องไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม และกระบวนการผลิตเองก็จะต้องไม่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภครวมถึงสภาพแวดล้อม ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ ยังต้องรักษาความ สมเหตุสมผลด้านราคาเอาไว้ด้วย ดังนั้น สินค้าที่จะประสบความสำเร็จจะต้องมีคุณภาพและราคาใกล้เคียงกับสินค้าในท้อง ตลาด แต่ให้คุณค่ามากกว่า
บางครั้งผู้บริโภคเองก็ต้องการที่จะเข้ามีส่วนร่วมในการดูแลสิ่งแวดล้อมและสังคม แต่ไม่ทราบว่าจะสามารถทำได้อย่าง ไร ซึ่งจุดนี้ได้นำไปสู่การสร้างโครงการฉลากเขียว ซึ่งเป็นการให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภค ว่าจะปรับเปลี่ยนการบริโภคอย่างไรจึงจะช่วยดูแลสิ่งแวดล้อมได้
+ เขียวอย่างทรงคุณค่า
ด้าน ดร.เดชรัตน์ กล่าวว่า แม้การตลาดสีเขียวจะดูเป็นเรื่องของอุดมการณ์ แต่แท้จริงแล้วผู้บริโภคเองยังมองที่คุณค่า ของสินค้าและบริการด้วย ซึ่งสังคมที่ใช้คุณค่าเป็นตัวนำสามารถสร้างโอกาสให้กับ กลุ่มสินค้าเฉดเขียวได้มากกว่าสังคมที่ใช้อุดมการณ์เป็นตัวนำ
สำหรับตัวอย่างของการใช้ฉลากเขียว นายวิเชียร เจษฎากานต์ กรรมการ บริษัท Pig Family จำกัด และผู้จัดการโครงการ Clean Development Mechanism เพื่อลดภาวะเรือนกระจกให้ข้อมูลว่า การใช้สินค้าฉลากเขียวจะช่วยลดงบประมาณในการแก้ปัญหาต่างๆ จากการใช้สินค้าที่ไม่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่น มลภาวะ การบริโภคพลังงานและการรีไซเคิล เป็นต้น
ดังนั้น หัวใจสำคัญของกลยุทธ์ตลาดสีเขียว คือการคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมเป็นหลัก แล้วสร้างมูลค่าเพิ่มของสินค้าด้วยการนำนวัตกรรมหรือเทคโนโลยี เข้ามาใช้