เข้าสู่ยุค "บิวตี้ บูม" ปฏิเสธไม่ได้ว่า "รูปลักษณ์" เป็นสิ่งสำคัญในหน้าที่การงานและชีวิตประจำวัน ส่งผลให้ตลาดความงามคึกคัก ยิ่งช่วง 2-3 ปีหลังผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด โดยเจ้าตลาดยังคงเป็น "บิ๊กแบรนด์" ที่ทำตลาดแข่งกันมาช้านาน แต่ทว่ากลับส่งผลดี เพราะผู้บริโภคเป็นใหญ่ได้มีสิทธิ์เลือก สุดท้าย ก็หั่นราคามาสู้กัน ด้านรายย่อยหันมาเจาะตลาดนิชมาร์เก็ต เน้นการรักษาที่เห็นผลและบริการที่ดี มัดใจลูกค้า ที่ผ่านมาเหมือนเป็นถนนสองเส้น เล่นคนละกลุ่ม
แต่แล้วการเปิดตัวของ "ออเธนทิค คลินิก" โดยผู้บริหารรุ่นใหม่ "โตโต้-พลัฏฐ์ พฤกษ์ปาริชาติ" ได้แหวกตลาด ด้วยการผสานเส้นทางสองสายเข้าด้วยกัน คอนเซปต์ เปิดคลินิกความงาม จับกลุ่มนิช แต่ตั้งราคาแมส จึงเกิดขึ้น ไม่ต้องบอกก็รู้ว่าน่าสนใจขนาดไหน
นอกจากการทำ ออเธนทิค คลินิก แล้ว ก็ยังมีบริษัท บอลลูนหาดใหญ่ จำกัด ทำกิจการเกี่ยวกับการให้บริการรับจัดตกแต่งสถานที่จัดงานด้วยอุปกรณ์หลากหลายรูปแบบ อาทิเช่น ซุ้มลูกโป่งประดับงาน บอลลูนโฆษณาลอยฟ้า ซุ้มโค้งพองลมโฆษณา ตุ๊กตาแมสคอตเป่าลม ท่อลมโฆษณาเต้นระบำ ฯลฯ ทำควบคู่กันไปด้วย
พลัฏฐ์ บอกว่า หลังจากเรียนจบปริญญาตรี และทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ โฆษณา มีเงินเก็บส่วนตัวอยู่บ้าง จึงตั้งใจจะนำเงินมาลงทุนทำธุรกิจอะไรสักอย่าง เลย เริ่มศึกษาข้อมูล อ่านหนังสือเกี่ยวกับการวางแผนธุรกิจ การ บัญชี การตลาด ภาษีเป็นอย่างไร จัดตั้งบริษัทอย่างไร ขาย อย่างไร การใช้วิธีการสื่อสารการตลาด จนได้มาเจอกลุ่มเพื่อนที่อยู่วงการธุรกิจคลินิกเสริมความงาม ซึ่งกำลังเป็นที่น่าสนใจ เพราะช่วงนั้นข่าวสารด้านการเสริมความงามจาก คลินิกเวชกรรมมีมาก
ด้วยความที่เราเป็นผู้บริโภคที่ใช้บริการด้านคลินิกเสริม ความงามอยู่แล้ว และมีความสนใจในเรื่องเวชกรรมความงามเป็นทุนเดิม จึงได้เริ่มหาลู่ทางทำคลินิกเสริมความงามขึ้นมา โดยสอบถามข้อมูลพร้อมทดลองใช้บริการจากคลินิกต่างๆ และดูการดำเนินงานด้านนี้ เพื่อนำมาวิเคราะห์ข้อมูล จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรค และวิธีการเปิดกิจการ พร้อมการวางระบบบริการในการดำเนินธุรกิจประเภทนี้
หลังจากได้ความรู้เรื่องการทำธุรกิจคลินิกเสริมความงามแล้ว จึงเริ่มต้นด้วยการเปิดบริษัทระบบหุ้นส่วน เพียงระยะเวลา 1 ปีของการดำเนินกิจการ สามารถขยายสาขา ได้ถึง 5 สาขา อีกทั้งยังพบทั้งโอกาส และปัญหาในการดำเนินงานบริหารของระบบหุ้นส่วน จึงถอนตัวเพื่อเปิดกิจการคลินิกเสริมความงามของตนเอง โดยหาทำเลที่ตั้ง แต่เห็นว่าค่าเช่าที่ในกรุงเทพฯ แพงเกินไป ประกอบกับมีคู่แข่งรายใหญ่อยู่แล้ว จึงหันไปเลือกเปิดกิจการที่จังหวัดนนทบุรี ซึ่งมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า มาก และมีพื้นที่ตั้งติดในเขตปริมณฑลใกล้เมืองทองธานี
วิธีการจัดการบริหารพนักงานจะเป็นระบบครอบครัว ไม่มีคำว่าลูกน้อง ทุกคนคือผู้ร่วมทีมที่จะนำพาทีมไปสู่จุดหมายที่วางไว้ร่วมกัน ส่วนตัวเองมีหน้าที่เพียงบอกว่าใครจะต้องทำงานส่วนไหนแค่นั้น และหากมีปัญหาก็จะต้องเข้า ไปช่วยแก้ไข โดยไม่ปล่อยให้พนักงานทำงานอย่างเดียวดาย ไร้แนวทางในการดำเนินงาน แก้ปัญหา หรือการตัดสินใจต่างๆ โดยจะสรรหาความรู้ใหม่ๆ มาเพิ่มเติมให้กับพนักงาน อยู่ตลอดเวลา เพื่อความไม่หยุดนิ่งขององค์กร และเป็นการ พัฒนากระบวนการตัดสินใจ การใช้เทคโนโลยี และความคิดแบบบูรณาการของพนักงานอยู่เสมอ
การดำเนินงานให้มีคุณภาพนั้น ในความคิดของตน จะต้องก้าวพ้นจากคำว่า "นักธุรกิจ" สู่คำว่า "ผู้บริหาร" ให้ได้ เพราะนักธุรกิจ คือ คนที่ทำได้ทุกอย่าง ขายเก่ง วาง แผนเก่ง แก้ปัญหาได้หมด แต่สำหรับคนที่เป็นผู้บริหารจะเป็นคนที่สามารถสร้างนักขายที่เก่ง สร้างนักวางแผนที่เก่ง และสร้างคนมาแก้ปัญหาต่างๆ ได้ รวมทั้งใช้คนให้เป็น ใช้ คนให้ถูกที่ ซึ่งจริงๆ แล้วการจัดวางคนให้ถูกกับงานเป็นเรื่อง ที่ไม่ง่ายนัก ต้องเปิดใจตนเอง และเชื่อมั่น พร้อมให้โอกาส พนักงานสามารถดำเนินงานบริหารตามหน้าที่ ที่ได้รับมอบ หมายได้ตามความสามารถของตัวพนักงานเอง
ส่วนหลักในการดำเนินงาน จะต้องมีความซื่อสัตย์สุจริต มีความจริงใจต่อการบริการให้กับลูกค้า ต่อ กิจการของตนเอง และต่อบุคลากรขององค์กร ตนเอง การสื่อสารการตลาดต่างๆ ต้องตอบ คำถาม และความต้องการของลูกค้าด้วยความจริงใจ ตรงไปตรงมา ทำให้ลูกค้าเกิดความ ไว้วางใจ และเกิดความเชื่อมั่นในการบริการ
สำหรับเคล็ดลับความสำเร็จในการประกอบธุรกิจนั้น หากจะทำธุรกิจให้โตเร็ว ก็ต้องทำกำไรให้ได้มาเร็วเช่นกัน ดังนั้น จึงไม่ต้องตั้งราคาให้แพง แต่ต้องมามองภาพรวมว่าผลกำไรที่ได้รับกลับมานั้นเร็วแค่ไหน และมีบุคลากรเพียงพอในการให้บริการ มีข้อมูลความรู้ของบริการเพียงพอแล้วหรือไม่ เราได้ให้ความสำคัญกับการรักษาลูกค้าเก่าให้มากที่สุด และสรรหาช่องทางการตลาดเพิ่มฐานลูกค้าใหม่อยู่เสมอ
ที่สำคัญต้องรักในอาชีพ มีทัศนคติที่ดีกับแวดวงของตัวเอง โดยเชื่อว่าวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเป็นพื้นฐานที่ สำคัญต่อการดำเนินชีวิตประจำวัน และพร้อมเรียนรู้ตลอด เวลา เพราะความเจริญก้าวหน้าของวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีนั้น ไม่มีความหยุดนิ่ง จึงต้องให้ความสำคัญอย่างสม่ำเสมอ หมั่นติดตามศึกษาเรียนรู้ เพื่อนำมาปรับใช้ พัฒนาตนเอง และองค์กรให้ทันกับยุคสมัยอยู่เสมออย่างมีประสิทธิภาพ โดยพัฒนาควบคู่ไปกับการยึดถือจริยธรรมภายใต้กรอบระเบียบของสังคมอยู่เสมอ