นายแอนดรูว์ นอร์ตัน ประธานเจ้าหน้าที่ บริษัท เรสเทอรองตส์ ดีเวลลอปเม้นต์ จำกัด หรืออาร์ดี ผู้ได้รับสิทธิ์การบริหารร้านเคเอฟซีในประเทศไทย กล่าวว่า “อาร์ดี กำลังจะครบรอบ 4 ปีในฐานะพันธมิตรแฟรนไชส์ของเคเอฟซีโดยตลอดเวลาที่ผ่านมาเราถือเป็นแฟรนไชส์เคเอฟซีที่เติบโตเร็วที่สุดใน 3 ปีเต็มของการบริหารร้านเคเอฟซี อาร์ดีสามารถสร้างการเติบโตของยอดขายได้ถึง 24% เทียบกับยอดขายเมื่อ 3 ปีก่อน

สำหรับในปีนี้ถึงแม้จะมีผลกระทบจากสถานการณ์โควิด 19 เราเชื่อว่ายอดขายของเราจะยังคงเติบโตต่อไป โดยช่วง 7 เดือนแรกที่ผ่านมาของปีนี้เราสามารถเปิดร้านใหม่ไปแล้ว 7 สาขารวมขณะนี้มี 207 สาขาทั่วประเทศ (ข้อมูล ณ วันที่ 31 กรกฎาคม 2563) ประเทศไทยมีร้านเคเอฟซีจำนวน 826 สาขาโดยในจำนวนทั้งหมดจะมีเป็นร้านแบบไดรฟ์ทรู 104 สาขา ดำเนินงานโดย เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด (CRG) 283 แห่ง คิวเอสอาร์ออฟเอเชีย (QSA) 336 แห่งและเรสเทอรองตส์ ดีเวลลอปเม้นต์ (RD) 207 แห่ง)

ทั้งนี้การเติบโตต่อเนื่องที่ผ่านมา เป็นผลสำเร็จจากการลงทุนของเรารวมถึงความแข็งแกร่งของแบรนด์เคเอฟซี ภายในปีนี้เราจะเพิ่มการลงทุนอีก 2 พันล้านบาทเพื่อที่จะเพิ่มจำนวนสาขาภายใต้การบริหารของเรา รวมถึงการปรับปรุงร้านที่มีอยู่แล้วให้ใหม่ทันสมัยมากขึ้นโดยใน 3 ปีที่ผ่านมา อาร์ดีเปิดร้านใหม่รวม 85 ร้านและจะเปิดอีก 15 ร้านภายในต้นปีหน้ารวมปัจจุบัน อาร์ดีมีร้านเคเอฟซีภายใต้การบริการรวม 207 ร้าน (เดือนก.ค. 2563) โดยร้านล่าสุดคือสาขาที่ศูนย์การค้าเดอะมอลล์งานวงศ์วานซึ่งเป็นร้านรูปแบบใหม่ที่นำเทคโนโลยีเข้ามาสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในร้านไม่ว่าจะเป็นระบบการสั่งอาหารออมนิแชแนล (Omni channel) ซึ่งลูกค้าสามารถสั่งอาหารได้ทั้งจากช่องทางออนไลน์ผ่านแอพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือลูกค้าหรือจากเครื่องอัตโนมัติที่ร้านและสามารถรอรับอาหารได้เลยโดยไม่ต้องเสียเวลาต่อคิวนอกจากนั้นการตกแต่งร้านแบบใหม่ยังเน้นความโมเดิร์นทันสมัยมีหน้าต่างกระจกใสในส่วนครัวเคเอฟซีเพื่อให้ลูกค้ามีโอกาสเห็นถึงขั้นตอนการจัดเตรียมและปรุงไก่ทอดทุกชิ้นในร้านด้วยมืออย่างพิถีพิถัน

“การดำเนินธุรกิจ 3 ปีที่ผ่านมาในฐานะพันธมิตรแฟรนไชส์ของเคเอฟซีถือว่าประสบความสำเร็จเป็นที่น่าพอใจมากทั้งในแง่ของการสร้างยอดขาย ผลกำไร ทีมงานที่แข็งแกร่ง และการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้ความพึงพอใจแก่ลูกค้าเพื่อเดินหน้าต่อไปตามแผนสร้างการเติบโตของธุรกิจในสภาวะการแข่งขันที่สูงปัจจุบันสถานะบริษัทของเรามีความแข็งแกร่งมากและพร้อมที่จะสร้างการเติบโตต่อไปด้วยสถานะทางการเงินในปัจจุบัน”