วัตสันตอกย้ำผู้นำร้านสุขภาพและความงาม บุกหนักแบรนด์ "วัตสัน" ปั้นสินค้า 4 กลุ่มหลักสู่ความยอดนิยม ชี้ไลฟ์สไตล์ลูกค้าเปลี่ยนแต่ยังชอบของถูก ยันราคาสินค้าราคาคุ้ม เหตุเครือข่าย 3,200 ร้านยังคุมต้นทุนได้
นายร็อด เร้าท์ลี่ย์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซ็นทรัล วัตสัน จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันวัตสันเป็นผู้นำร้านเพื่อสุขภาพและความงาม ยอดขายอันดับหนึ่งในประเทศไทย 7 ปีซ้อน ขณะที่ข้อมูลปี 2555 จากร้านวัตสัน 9 ประเทศ ได้แก่ จีน ฮ่องกง มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไต้หวัน อินโดนีเซีย เกาหลี และไทย ก็ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีด้วยยอดขายสูงกว่า 200 ล้านชิ้น
ทั้งนี้วัตสันมีนโยบายขั้นตอนการพัฒนาสินค้าระดับโลก หรือ World Class Quality Guarantee เพื่อรับประกันคุณภาพสินค้าแบรนด์ วัตสันระดับมาตรฐานโลก ด้วยกระบวนการพัฒนาหลายขั้นตอนที่ใช้เวลาอย่างน้อย 9-12 เดือน พร้อมการตรวจสอบ และการรับประกันคุณภาพระดับ International Standard ในทุกขั้นตอน เริ่มต้นจากการวิจัยทางการตลาด การพัฒนาสินค้าคุณภาพ การผลิตสินค้าอย่างมีคุณภาพนอกจากนั้น นอกจากนั้น ผลิตภัณฑ์แบรนด์วัตสันทุกชิ้นล้วนผ่านการพัฒนาสินค้าด้วยทีมนักวิจัยนานาชาติ
ผลิตภัณฑ์แบรนด์วัตสันยังตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าด้วยสินค้าที่หลากหลายกว่า 10 กลุ่มหลัก อาทิ ดูแลผิวหน้า ถนอมผิวพรรณ เพื่อสุขภาพช่องปาก ดูแลเส้นผม เวชสำอาง เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชาย และกระดาษทิชชู่ และสำลี เป็นต้น
นอกจากนั้น ด้วยเครือข่ายร้านค้ากว่า 3,200 แห่ง ทั่วเอเชีย ส่งผลให้การผลิตสินค้าแบรนด์วัตสัน สามารถควบคุมต้นทุนได้ ลูกค้าจึงยังเลือกซื้อสินค้าในราคาคุ้มค่าได้อย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับพฤติกรรมของลูกค้าปัจจุบัน ที่มีไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไปแต่ก็มักจะมองหาสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่ย่อมเยา
นางสาวนวลพรรณ ชัยนาม ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เซ็นทรัล วัตสัน จำกัด กล่าวว่า ในปีนี้ วัตสัน จะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่หลากหลายมากขึ้นทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ และเน้นกล-ยุทธ์ Consumer Focus โดยวัตสันจะพัฒนาผลิตภัณฑ์คุณภาพผ่านช่องทางความคิดเห็นที่สื่อสารกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอจะตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง อีกทั้งยังนำเสนอสินค้าแบรนด์ของวัตสันที่มีหลากหลายตั้งแต่ศีรษะจดปลายเท้า และเน้นคุณภาพของสินค้าเป็นหลัก และมอบสิทธิพิเศษให้กับสมาชิกของเรา ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและความงามอันดับหนึ่งของประเทศ
สำหรับ กลุ่มผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์วัตสันมียอดขายเติบโต 25%จากยอดขายรวม นับเป็นปัจจัยผลักดันที่สำคัญสำหรับการเจริญ เติบโตทางธุรกิจ โดยปีนี้วัตสันมีแผนที่จะออกผลิตภัณฑ์แบรนด์วัตสันใหม่อีกกว่า 100 ราย การ โดยจะเน้นไปยังกลุ่มผลิต-ภัณฑ์ถนอมผิว ดูแลรักษาผิว (Skin Care) และมาสก์หน้าที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก และจะเน้นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด ได้แก่ ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า (Facial Skin Care) ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดร่างกาย (Bath) และผลิตภัณฑ์กระดาษทิชชู่และสำลี (Paper {amp} Cotton) โดยปัจจุบัน วัตสันมีผลิตภัณฑ์แบรนด์ของตัวเองกว่า 600 รายการ
นางสาวนวลพรรณ กล่าวว่า กลุ่มสินค้าหลักที่วัตสันจะให้ความสำคัญในการปั้นสู่ความเป็นแบรนด์ยอดนิยม คือ กลุ่มดูแลรักษาผิว (Skib Care) กลุ่มดูแลและบำรุงเส้นผม (Hair Care) กลุ่มทิชชู่และสำลี (Paper {amp} Cotton) และกลุ่มสินค้าเพื่อคุณภาพ ชีวิตที่ดี (Wellness)