นางสาวสิริญชา จันทรคำ ผู้จัดการทั่วไป (การตลาด) เชสเตอร์ ธุรกิจร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด ของ บริษัท เจริญโภคภัณฑ์อาหาร จำกัด (มหาชน) หรือ ซีพีเอฟ กล่าวว่า ในโอกาสที่ ร้านเชสเตอร์ ผู้นำแบรนด์ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดไก่ย่างและเมนูข้าวสไตล์ไทย ได้รับความไว้วางใจและความผูกพันจากคนไทยมาตลอด 3 ทศวรรษ จึงจัดแคมเปญ “วันไก่เดย์เฮฮา” ขึ้น เพื่อมอบความอิ่มอร่อยของไก่ย่างสูตรเชสเตอร์ในราคาสุดคุ้ม กับชุดไก่ย่าง 9 ชิ้น ในราคาพิเศษ 199 บาท และยังมีโปรโมชั่นพิเศษอื่นๆ ได้แก่ ข้าวไก่เผ็ดเชสเตอร์ 69 บาท รวมถึงแลกซื้อ เฟรนช์ฟรายส์ นักเก็ตไก่ 4 ชิ้น เมนูละ 29 บาท พร้อมกับ แคมเปญ “ดับเบิ้ลเฮฮา” ไลน์คูปอง9 วัน 9 เมนู ซื้อจานที่ 2 ในราคา 9 บาท ที่ร้านเชสเตอร์ทุกสาขา ตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันที่ 30 กันยายน 2561 นี้
ผู้บริหาร กล่าวต่อว่า ทั้งนี้เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำเมนูข้าวในร้านฟาสฟู้ดส์ของไทย ซึ่งเชสเตอร์มี ข้าวอบไก่ย่าง และ ข้าวไก่เผ็ดเชสเตอร์ เป็นเมนูตำนานประจำร้านเชสเตอร์มาตลอด 31 ปี ตั้งแต่สาขาแรกเปิดให้บริการที่ห้างมาบุญครอง และยังมี “เมนูข้าวไก่กรอบซอสน้ำปลา” ก้าวขึ้นแท่นเป็นเมนูขายดีตลอดกาลของร้านอีกหนึ่งเมนู นอกจากนี้ เชสเตอร์ ยังคิดค้นพัฒนาเมนูข้าวอย่างต่อเนื่อง เพิ่มความหลากหลาย เน้นเมนูจัดจ้านสไตล์ไทย ตอบโจทย์ food trend และความต้องการของลูกค้าทุกรุ่นทุกวัยให้ได้อิ่มอร่อย ล่าสุด เชสเตอร์ยังเพิ่มเมนูใหม่ “ข้าวปลากะพงซอสน้ำปลา” ซึ่งเป็นพรีเมียมซีรี่ส์ของร้าน ด้วยการนำปลากะพงคัดสรรอย่างดี ปรุงรสและราดด้วยซอสน้ำปลาในแบบฉบับของเชสเตอร์รับประทานพร้อมข้าวในราคา 119 บาท
นอกจากนี้ ไก่ย่างสูตรเฉพาะ ยังเป็นความโดดเด่นของเชสเตอร์ โดยในปี 2561 นี้ เชสเตอร์ได้พัฒนาเป็นรสชาติต่างๆ อาทิ ไก่ย่างโกชูจัง ไก่ย่างนิวอร์ลีน ไก่ย่างบาบีคิว และไก่ย่างนุ่มนม เพื่อให้ลูกค้าได้เพลิดเพลินกับความหลากหลายของไก่ย่าง และจะคิดค้นพัฒนาเมนูไก่ย่างสูตรใหม่ๆ เพิ่มเติมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกทานกันแบบไม่จำเจ และเป็นหนึ่งในใจลูกค้าด้านเมนูไก่ย่างเชสเตอร์
สำหรับแผนการสร้างการเติบโตของเชสเตอร์ในระยะต่อไป จะเน้นการเติบโตในเชิงคุณภาพทั้งด้านผลิตภัณฑ์และการบริการเป็นอันดับแรก ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ที่สนใจสุขภาพมากขึ้น และเพิ่มความผูกพันให้กับลูกค้าจากรุ่นสู่รุ่น ขณะเดียวกัน เชสเตอร์ มุ่งเน้นขยาย ช่องทางการบริการส่งถึงบ้าน (Home Delivery) ให้มากขึ้นตามแนวโน้มการบริการส่งถึงบ้านที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี โดยเชสเตอร์ใช้กลยุทธ์นำเสนอโปรโมชั่นพิเศษให้กับลูกค้าที่สั่งซื้อซื้อผ่าน Call Center โทร 1145 และผ่านเว็บไซด์ www.chesters.co.th เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้ามากขึ้น
ทั้งนี้ กลยุทธ์ทางการตลาด ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เชสเตอร์ได้ปรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ และทิศทางการตลาดอยู่เป็นระยะ โดยในปีนี้ เชสเตอร์ยังเน้นการสื่อสารการตลาดไปที่ดิจิทัลมีเดีย ควบคู่กับการใช้ Influencer และการจัดกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เป็นวัยรุ่นมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ยังสามารถรักษากลุ่มลูกค้าเดิมไว้ ล่าสุด จัดกิจกรรม “เชสเตอร์ ชวนออเจ้าเปิบไก่นุ่มนม ชมอยุธยา” เพื่อโปรโมทสินค้าของเชสเตอร์ รวมทั้งสื่อสารแบรนด์ให้มีความทันสมัยและสร้างความผูกพันระหว่างเชสเตอร์กับผู้บริโภคมากขึ้นสะท้อนทิศทางของแบรนด์
