“บัซซี่บีส์” ชู “Buzzebees Z-Through” โมเดลการตลาดดิจิทัลรูปแบบใหม่

วันพฤหัสบดีที่ 14 มิถุนายน พ.ศ. 2561

“บัซซี่บีส์” ชู “Buzzebees Z-Through” โมเดลการตลาดดิจิทัลรูปแบบใหม่


นาย ไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด  กล่าวว่า ปัจจุบันนี้ บัซซี่บีส์ เป็นผู้นำตลาดด้าน Mobile CRM Privilege Platform ด้วยสัดส่วนอยู่ที่ 80% และมีจำนวนผู้ใช้ในประเทศไทยกว่า 45 ล้านคน และด้วยตลอดระยะเวลามากกว่า 5 ปี นับตั้งแต่ก่อตั้งเมื่อปี 2555 บัซซี่บีส์ ถือเป็นผู้บุกเบิกและเป็นผู้นำตลาดเพียงรายเดียวที่สามารถตอบโจทย์แบรนด์ได้อย่างครบวงจร และด้วย 4 ฟังก์ชั่นหลักๆ ได้แก่ 1) ระบบ CRM พร้อมการจัดหา privilege แบบ end-to-end 2) ระบบ Digital Wallet Payment และ 3) ระบบ E-Commerce และ 4) แพลตฟอร์มการตลาดรูปแบบใหม่ Buzzebees Z-Through ที่ตรงใจผู้บริโภค

ปัจจุบัน บัซซี่บีส์ มีลูกค้าเป็นแบรนด์องค์กรกว่า 60 ราย อาทิ ซัมซุง, ไทยพาณิชย์, มี๊ด จอห์นสัน, น้ำดื่มสิงห์, ซิตี้แบงก์, กสิกรไทย, กรุงไทยแอกซ่า, อลิอันซ์ อยุธยา, เทสโก้ โลตัส, ทรู คอฟฟี่ เป็นต้น ซึ่งล้วนเป็นแบรนด์ชั้นนำในด้าน Digital Marketing รวมถึงบริษัทฯ ได้ขยายตัวออกไปยังตลาดต่างประเทศ 7 ประเทศ ได้แก่ ลาว มาเลเซีย อินโดนีเซีย แอฟริกา กาน่า แคมมารูน และไอวอรี่โคสต์ แล้วเช่นกัน และเนื่องด้วยบริษัทฯ ไม่เคยหยุดนิ่งที่จะพัฒนาเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ รวมถึงมีการวิเคราะห์คาดการณ์เทรนด์ที่กำลังจะเกิดขึ้นบนโลกดิจิทัลในอนาคต และได้ลงมือพัฒนาระบบไว้ล่วงหน้าเพื่อเตรียมรองรับกับการเปลี่ยนแปลงสู่ Digital Transformation ที่กำลังเกิดขึ้นในอนาคต โดยที่ผ่านมา บัซซี่บีส์ได้ปรับเปลี่ยนการทำแคมเปญความจงรักภักดีในรูปแบบเดิมๆ จากที่ใช้กระดาษ คูปอง แคตตาล็อกสินค้า สู่แพลตฟอร์มดิจิทัล ลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก ในขณะเดียวกันก็ช่วยลดการใช้ทรัพยากร และสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคมาใช้การแลกรับสิทธิประโยชน์บนแพลตฟอร์มมือถือได้อีกด้วย โดยเฉลี่ยในแต่ละเดือน มีผู้ใช้งานแลกสิทธิประโยชน์ เฉลี่ยสูงถึง 1,200,000 ครั้ง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าในแต่ละเดือน บัซซี่บีส์ช่วยลดปริมาณการใช้กระดาษได้มากมายมหาศาล

นอกจากนี้ เมื่อช่วงปลายปี 2560 บัซซี่บีส์ ได้เดินหน้าขยายตลาดและไปเปิดบริษัทฯ ในกลุ่มประเทศ AEC ถึง 2 ประเทศ คือ มาเลเซีย และอินโดนีเซีย ซึ่งวัฒนธรรมและไลฟ์สไตล์ของคนมาเลเซียถือว่าใกล้เคียงกับคนไทยมาก ทำให้มีองค์กรหลายรายสนใจที่จะเข้าร่วมเป็นพันธมิตรเพื่อให้เราออกแบบพัฒนาแพลตฟอร์มด้าน CRM Privilege ให้ คาดว่าภายในปีนี้ จะสามารถขยายธุรกิจและเติบโตได้ในระดับที่น่าพอใจ ขณะที่ปัจจุบัน บริษัทฯ มีลูกค้าองค์กร Tesco และ BP Petrol ในมาเลเซีย และ Telecom XL ในอินโดนีเซีย

นางสาวณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯ ได้เปิดตัวโมเดลการตลาดรูปแบบใหม่ที่ใช้ Big Data ปริมาณมหาศาลมาเป็นแกนขับเคลื่อน ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Buzzebees Z-Through” ซึ่งเกิดจากการสร้างและพัฒนาระบบ Eco-System ของบริษัทฯ เอง เป็นการนำข้อมูล Big Data จากผู้ใช้งานกว่า 45 ล้านคน มาต่อยอดพัฒนา โดยตลอดระยะเวลา 2 ปี บัซซี่บีส์ได้พยายามศึกษาเรียนรู้ ทดลองทำสิ่งใหม่ๆ ลองผิดลองถูก กล้าปรับเปลี่ยน จนเกิดผลเป็นรูปธรรมอย่างมีนัยสำคัญในวันนี้ โดยระบบจะเก็บสถิติต่างๆ ได้ในเชิงลึก แม้กระทั่งทราบถึงเวลาในการหยุดดูผลิตภัณฑ์สินค้าต่างๆ จำนวนวินาทีในการ scroll down ว่าสนใจอะไร หรือไม่สนใจอะไร การคลิกเข้าไปดูข้อมูลต่างๆ ระบบจะสามารถรับรู้ถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคและไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคได้ค่อนข้างแม่นยำ ฯลฯ เพียงแค่ใส่ Hashtag สิ่งที่อยากรู้บนโลกออนไลน์ และนำมาจับคู่กันแล้วเกิดผลลัพธ์ในการทำการตลาดอย่างมากมายมหาศาล ซึ่งการทำแคมเปญการตลาดในรูปแบบของ “Buzzebees Z-Through” บริษัทฯ มั่นใจว่าจะกลายเป็นเทรนด์ในการทำตลาดยุคดิจิทัลในปัจจุบัน และอาจปรับเปลี่ยน Landscape ของการทำแคมเปญการตลาดขององค์กรต่างๆ ในอนาคตอันใกล้นี้อีกด้วย

 



บริษัท สมาร์ท โกลด์ มีเดีย กรุ๊ป จำกัด SMART GOLD MEDIA GROUP CO.,LTD. ติดต่อสอบถาม ID Line : @siamturakij และ ฝ่ายโฆษณา siamturakijadvertising@gmail.com
© 2013 สยามธุรกิจ