นายฐานันท์ สุวรรณรักษ์ ผู้จัดการใหญ่ประจำประเทศไทย บริษัท มอนเดลีซ อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ริทซ์เป็นแบรนด์แครกเกอร์ชั้นนำจากสหรัฐอเมริกาที่มีประวัติยาวนาน และได้มอบรสชาติความอร่อยเพื่อชีวิตที่ดีมากว่า 82 ปีแล้ว ปัจจุบันริทซ์กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์แครกเกอร์ที่มีความโดดเด่นมากที่สุดในสายตาของผู้บริโภคชาวไทย โดยเป้าหมายของริทซ์นั่นคือ การครอบครองส่วนแบ่งตลาดที่เพิ่มขึ้นเป็น 9% เพื่อเป็นผู้นำอันดับหนึ่งของตลาดบิสกิตกลุ่มแครกเกอร์ในประเทศไทยสำหรับธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่หรือโมเดิร์นเทรดภายในปี 2562 โดยใช้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในตลาดที่มีมาอย่างยาวนาน ทั้งนี้ การเปิดตัว 3 รสชาติจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของแบรนด์ริทซ์ในกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่แล้วในปัจจุบัน อีกทั้งยังจะช่วยขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่และครอบครัวรุ่นใหม่อีกด้วย
ล่าสุด เราได้เปิดตัว ริทซ์ แครกเกอร์ รูปแบบใหม่ สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบผลิตภัณฑ์พร้อมด้วยนวัตกรรมที่ดีที่สุด ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของตลาดในประเทศไทย โดยเป็นครั้งแรกที่ริทซ์ได้เข้ามาสู่กลุ่มตลาดแครกเกอร์แบบมีรสชาติ (flavored cracker) ซึ่งเป็นที่มาของการเติบโตหลักของตลาดแครกเกอร์ทั้งหมดในปัจจุบัน ริทซ์ แครกเกอร์ รูปแบบใหม่ มีวางจำหน่ายใน 3 รสชาติ ได้แก่ รสชาติยอดนิยมอย่างรสข้าวสาลี รสสาหร่ายทะเล และรสชาติบาร์บีคิว อีกทั้งยังบรรจุในซองที่สะดวกแก่การพกพา ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้บริโภค
สำหรับ ในการสร้างการรับรู้ให้กับ ริทซ์ แครกเกอร์ รูปแบบใหม่ ประเทศไทยนั้น มอนเดลีซได้มุ่งเน้น 3 กลยุทธ์การตลาดหลัก ในการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย ซึ่งได้แก่ 1) การสร้างประสบการณ์แปลกใหม่ในผลิตภัณฑ์ ด้วยการสื่อสารว่า ริทซ์ แครกเกอร์ รูปแบบใหม่ เป็นขนมแครกเกอร์ที่รับประทานได้ทุกช่วงเวลา สะดวก อร่อย และเพิ่มสารอาหารที่มีประโยชน์ 2) การเข้าถึงผู้บริโภคทุกช่องทางที่เป็นไปได้ ริทซ์จะใช้ทั้งสื่อออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งรวมถึงโฆษณาโทรทัศน์ และสื่อ ณ จุดจำหน่ายในแคมเปญการสื่อสาร นอกจากนี้ เฟซบุ๊กยังจะมีบทบาทสำคัญจากการเป็นช่องทางดิจิทัลหลักที่ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายหลักได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และ 3) การกระตุ้นยอดขายด้วยกิจกรรมส่งเสริมการทดลองผลิตภัณฑ์ การจัดวางผลิตภัณฑ์ ณ ร้านค้าปลีกที่มองเห็นได้อย่างชัดเจนและโดดเด่น รวมถึงการแจกผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีโอกาสได้ลิ้มลอง ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการทั่วประเทศ
"เราเชื่อมั่นว่าความหลากหลายของกลุ่มผลิตภัณฑ์ริทซ์ ไม่ว่าจะเป็นความหลากหลายของรสชาติ ไส้แครกเกอร์ที่มีวางขายอยู่ในปัจจุบันอย่าง รสดั้งเดิม รสชีส และรสมะนาว ไปจนถึงการเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับรสชาติใหม่ 3 รสชาติในแพ็กเกจรูปแบบใหม่ พร้อมแคมเปญการตลาดที่ครอบคลุม จะช่วยยกระดับความสำเร็จของริทซ์ในประเทศไทยได้ อีกทั้งยังช่วยผลักดันการเติบโตของตลาดบิสกิตกลุ่มแครกเกอร์โดยรวมอีกด้วย พร้อมกันนี้ยังผลักดันให้แบรนด์ริทซ์ได้ครองส่วนแบ่งตลาดอันดับหนึ่งในตลาดบิสกิตกลุ่มแครกเกอร์สำหรับธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่หรือโมเดิร์นเทรดในประเทศไทย ภายในปี 2562 ตามเป้าที่วางไว้ได้สำเร็จ"