บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ BKI ได้รับรางวัล “ศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภค(Call Center ดีเด่น) ประจำปี 2560” จัดโดยสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) รางวัลดังกล่าวมอบให้แก่บริษัทที่มีกลยุทธ์และนโยบายการจัดการด้านการแก้ปัญหาให้แก่ผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีกระบวนการให้บริการลูกค้าที่ได้มาตรฐาน ตลอดจนมีการวัดผลวิเคราะห์และปรับ ปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่องภายใต้หลักเกณฑ์ของสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ โดยมี นายเลิศ วงศ์ชัย (ซ้าย) ผู้อำนวยการฝ่ายสินไหมทดแทนยานยนต์ เป็นผู้แทนบริษัทฯ รับมอบรางวัลประกาศเกียรติ คุณดังกล่าวจาก นายสุวพันธุ์ ตันยุวรรธนะ (ขวา) รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ณ โรงแรมมิราเคิล แกรนด์ คอนเวนชั่น กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 14กุมภาพันธ์ 2561