อีกไม่กี่อาทิตย์ นับถอยหลัง เข้าสู่เทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่กันอีกปีแล้ว วัน เวลา ช่างผ่านไปรวดเร็วเสียจริงๆ แน่นอนสำหรับในช่วงเทศกาลแบบนี้ทุกปี ถือว่าเป็นช่วงไฮซีซั่นซึ่งเป็นช่วงของการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคมากที่สุด ส่งผลให้เหล่าบรรดาธุรกิจห้างร้านค้าปลีกยักษ์ใหญ่ของเมืองไทยหลายๆ เจ้าต่างก็เตรียมเปิดสมรภูมิรบจัดเต็มในการจัดงานหน้าห้างร้าน พร้อมแคมแปญ โปรโมชั่นสุดร้อนแรง โดยเฉพาะสินค้าในส่วนของขวัญ และกระเช้า ฯลฯ ที่ทางสมาคมของขวัญฯ ปีนี้คาดว่าจะขยายตัวที่ร้อยละ 2 หรือคิดเป็นมูลค่า 24,000 ล้านบาท ที่คาดว่าจะกลับมาฟื้นตัวดีขึ้นในปลายปีนี้
เหตุนี้ ทางเหล่าผู้ประกอบการจึงเตรียมออกแบบนำเสนอทั้งกระเช้าและของขวัญออกมาให้เลือกมากมาย ความหลากหลาย สวยงาม เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในช่วงนี้กัน ที่คาดว่าเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยปลุกอารมณ์การจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคให้กลับมาคึกคัก สวนทางสภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัว พร้อมช่วยกระตุ้นยอดขายส่งท้ายปีกัน
**** เริ่มที่ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์, ดิ เอ็มโพเรียม และพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ นำโดย นายชำนาญ เมธปรีชากุล รองประธานกรรมการบริหาร กล่าวว่า เราได้เตรียมรับกำลังซื้อในช่วงเทศกาลปีใหม่ของ 3 ห้างสรรพสินค้าชั้นนำในกลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ป เพื่อรองรับกำลังซื้อที่คาดว่าจะเพิ่มในช่วง 2 เดือนสุดท้ายของปี ได้เตรียมจัดแคมเปญสำหรับ 3 ห้างสรรพสินค้า ภายใต้งบประมาณ 400 ล้านบาท ให้ตอบโจทย์การทำการตลาดในยุครีเทล 4.0 เพื่อตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนไป ภายใต้กลยุทธ์ Customer Centric ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางครีเอตรายละเอียดการสื่อสารด้านอารมณ์ ประสบการณ์เชิงบวก ของแคมเปญปีใหม่ให้มีความแตกต่าง ตามคาแร็กเตอร์ของ 3 ห้างฯ ในขณะที่มีความเหมือนของฟังก์ชั่นนัล ในการลดราคาสินค้า ควบคู่กับวิธีการนำเสนอให้เหมาะกับยุคดิจิทัลไลฟ์สไตล์ โดยจัดทำภาพยนตร์สั้น 3 เรื่อง 3 ธีม 3 ห้างฯ เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์สร้างอารมณ์ ในช่วงเทศกาลปีใหม่ ตั้งแต่วันนี้ – 7 มกราคม ที่เดอะมอลล์ ทุกสาขา, ดิ เอ็มโพเรียม และพารากอน ดีพาร์ทเมนต์สโตร์
“ในการนำกลยุทธ์ Consumer Centric ที่ผสมผสานกับ Digital lifestyle ในการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้าผ่านแคมเปญเทศ กาลปีใหม่ของแต่ละห้างฯ ในปีนี้ ถือเป็นการตอบโจทย์ลูกค้าในยุคใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน รวมถึงตอบสนองกับวิธีชีวิตของคนไทยที่กำลังเข้าสู่ยุคดิจิทัล 4.0 โดยคาดว่าช่วงปีใหม่นี้ สามารถสร้างยอดขายได้รวมกว่า 11,000 ล้านบาท ส่งผลให้ยอดขายรวมของเดอะมอลล์กรุ๊ป สิ้นปี 2560 ได้ถึง 56,000 ล้านบาท”
**** ด้าน นายชัยรัตน์ เพชรดากูล ผู้อำนวยการใหญ่บริหารสินค้าซูเปอร์มาร์เก็ต บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวต่อว่า เราได้เปิดตัวแคมเปญ “Gourmet Market & Home Fresh Mart Blissful Hamper 2018” ในปีนี้จัดขึ้นภายใต้แนวคิด “The Happiness Factory-แคมเปญส่งมอบความสุข” เน้นการตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน ตั้งแต่กระเช้ามาตรฐาน ไปจนถึงกระเช้าพรีเมี่ยม และกระเช้าลักชัวรี่ โดยมีราคาเริ่มต้นที่ 1,060-15,000 บาท โดยกระเช้ากลุ่มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอยู่ระหว่างราคา 1,000-4,000 บาท ซึ่งลูกค้าจะเป็นกลุ่มลูกค้าทั่วไป, หน่วยงาน ห้างร้าน และองค์กร สำหรับกระเช้าระดับราคาตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป หรือกระเช้ากลุ่มพรีเมี่ยม ยังคงได้รับความสนใจจากลูกค้าเป็นอย่างดี มีปริมาณการสั่งซื้อเพิ่มขึ้นทุกปี ซึ่ง กูร์เมต์ มาร์เก็ต ยังคงครองผู้นำตลาดกระเช้าในกลุ่มนี้ โดยลูกค้าที่สั่งซื้อกระเช้าในกลุ่มพรีเมี่ยม ได้แก่ กลุ่มลูกค้า สกาเล็ทแพลตินั่ม ที่มียอดซื้อต่อบิลค่อนข้างสูง โดยแคมเปญเริ่มแล้วตั้งแต่วันนี้ – 15 มกราคม 2561
“สำหรับภาพรวมของตลาดกระเช้าปีใหม่ในปีที่ผ่าน บริษัทมียอดการจำหน่ายกระเช้าสูงถึง 180,000 กระเช้า ทำรายได้ 270 ล้านบาท และสำหรับปีนี้ คาดว่าน่าจะมียอดการจำหน่ายกระเช้าสูงถึง 200,000 กระเช้า ทำรายได้กว่า 300 ล้านบาท โดยคาดว่าในปีนี้สินค้ากระเช้าปีใหม่จะได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า และเป็นอีกหนึ่งแคมเปญที่สร้างรายได้ให้กับกูร์เมต์มาร์เก็ต โดยปีนี้คาดว่าจะมีรายได้ถึงสิ้นปี 2560 อยู่ที่ประมาณ 12,000 ล้านบาท”
**** นางสาวภัทรพร เพ็ญประพัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายการตลาดและประชาสัมพันธ์ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด เผยว่า สำหรับภาพรวมตลาดกระเช้าของขวัญปีใหม่ในปีที่ผ่านมามูลค่าตลาดรวมปี 2559 กว่า 2,000 ล้านบาท การขยายตัวลดลงจากปี 2558 ที่มีมูลค่าตลาดกว่า 2,400 ล้านบาท แต่ในภาพรวมกระเช้าของขวัญ เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ และท็อปส์ ยังคงมีอัตราขยายตัวดีกว่าภาพรวมตลาดโดยรวม รักษาตำแหน่งเจ้าตลาดกระเช้าและมีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้น ดังนั้น แม้ภาพรวมตลาดกระเช้าในปีที่ผ่านมาอาจมีผลกระทบจากปัจจัยภายนอก แต่คาดว่าแนวโน้มสำหรับช่วงเทศกาลปลายปีนี้มองว่าน่าจะมีอัตราการเติบโตที่ดีขึ้น และในส่วนของเซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ และท็อปส์ ยังคงรักษาอัตราการเติบโตได้ในระดับที่น่าพอใจเนื่องจากลูกค้ายังคงเชื่อมั่นและนิยมกระเช้าของขวัญจากเรา ดังนั้น สำหรับปลายปี 2560 บริษัทเตรียมงบประมาณไว้ราว 100 ล้านบาท เพื่อเปิดแคมเปญกระเช้าของขวัญปีใหม่ "Season's Giving 2018" เชื่อว่ายอดขายกระเช้าปีใหม่และของขวัญปีนี้โตมากกว่า 20% จากยอดขายเมื่อปี 2559 ที่ 650 ล้านบาท พร้อมกับเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดเป็น 35%
**** สยามพิวรรธน์ เจ้าของและผู้บริหารศูนย์การค้าชั้นนำระดับโลก สยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ และสยามดิสคัฟเวอรี่ โดย มยุรี ชัยพรหมประสิทธิ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด กล่าวว่า ในภาพรวมของธุรกิจค้าปลีก ช่วงเวลาการจัดแคมเปญส่งเสริมการตลาดในช่วงต้อนรับปีใหม่นับเป็นแคมเปญที่สำคัญที่สุดของทุกศูนย์การค้า สำหรับในปีนี้กลุ่มสยามพิวรรธน์ หรือ วันสยาม ได้แก่ สยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ และสยามดิสคัฟเวอรี่ มั่นใจว่าจะครองแชมป์อันดับหนึ่งของการเป็นช้อปปิ้งเดสติเนชั่นที่ครองใจนักช้อปได้มากที่สุด โดยได้จัดแคมเปญพิเศษภายใต้ธีมใหญ่ คือ “Siam The Great Celebration” ” มอบความสุขและความคุ้มค่าให้แก่นักช้อป ด้วยที่สุดแห่ง World Class Events ครั้งแรกในเมืองไทยและมหกรรมกิจกรรมสาระบันเทิงต่อเนื่องตลอดเทศกาล พร้อมจัดหนักแคมเปญโปรโมชั่นเหนือชั้นเพื่อลูกค้าทั้ง 3 ศูนย์ฯ ตลอดช่วงเวลา 2 เดือนเต็ม วันนี้ – 15 มกราคม 2561
“บริษัทมั่นใจว่าแคมเปญโปรโมชั่นในช่วงเทศกาลนี้ จะโดนใจลูกค้าและสามารถกระตุ้นให้เข้ามาจับจ่ายในช่วงเทศกาลส่งท้ายปี โดยคาดว่าจะมีจำนวนนักช้อปเข้ามาจับจ่ายทั้งที่ศูนย์การค้าสยามพารากอนเป็นจำนวนกว่า 180,000-200,000 คนต่อวัน ที่สยามเซ็นเตอร์และสยามดิสคัฟเวอรี่จำนวนกว่า 120,000-150,000 คนต่อวัน สร้างยอดขายให้ร้านค้าชั้นนำภายในทั้ง 3 ศูนย์ฯ เพิ่มขึ้น 20% อย่างแน่นอน”
**** มาที่ทาง ดร.ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือ CPN กล่าวถึง แคมเปญ The Dazzling Celebration เป็นแคมเปญที่จัดขึ้นในช่วงปลายปี ว่า ช่างเทศกาลถือเป็นช่วงเวลาทองของผู้บริโภคที่ช่วยกระตุ้นการใช้จ่ายในช่วงไฮซีซั่นได้เป็นอย่างดี โดยแคมเปญดังกล่าวถือเป็นเทศกาลกองทัพของขวัญและศูนย์รวมกระเช้าปีใหม่กว่าล้านชิ้น ร่วมกับการตกแต่งสุดอลังการจากศิลปินระดับโลก กับจุดหมายปลายทางแห่งการเฉลิมฉลองเทศกาลแห่งความสุขและการท่องเที่ยวแห่งเอเชีย ตั้งแต่วันที่ 27 พฤศจิกายน 2560-15 มกราคม 2561 ณ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เซ็นทรัลพลาซา และเซ็นทรัลเฟสติวัล ทั่วประเทศ
ทั้งนี้ คาดว่าจะมีเงินสะพัดตลอดแคมเปญกว่า 12,000 ล้านบาท และด้วยการตกแต่งที่เป็นแลนด์มาร์คจากศิลปินระดับโลก อีเวนต์สาขา และเทศกาลดนตรี น่าจะสามารถดึงยอดทราฟิกจากทั่วประเทศกว่า 2 ล้านคนต่อวัน และเพิ่มยอดขายให้กับสินค้าและบริการอื่นๆ เช่น ศูนย์อาหาร, โรงภาพยนตร์ หรือร้านอาหารได้ทั้งทางตรงและทางอ้อมกว่า 20%
**** นายอนวัช สังขะทรัพย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส สายการตลาด บริษัท โรบินสัน จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “บริษัทคาดตลาดค้าปลีกแข่งขันดุเดือดรับเทศกาลปีใหม่ เดินหน้ารุกหนักปิดท้ายปลายปี พร้อมเร่งเครื่องกระตุ้นการจับจ่ายของนักช็อปด้วยการทุ่มงบการตลาดกว่า 30 ล้านบาท ผนึกกำลังพันธมิตรชั้นนำ ส่ง 2 แคมเปญใหญ่ของห้างฯ และศูนย์การค้าฯ สู้ศึกค้าปลีกช่วงไฮซีซั่นกับแคมเปญใหญ่ของทางฝั่งห้างฯ 'ROBINSON GIFTS' (โรบินส์ ออน กิฟต์) ใน และอีกหนึ่งแคมเปญใหญ่ของทางฝั่งศูนย์การค้าฯ กับ 'ROBINSON LIFESTYLE NEW YEAR WOW 2018' (โรบินสันไลฟ์สไตล์ นิวเยียร์ ว้าว 2018)
“บริษัทคาดว่าทั้ง 2 แคมเปญใหญ่จะช่วยเพิ่มจำนวนของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการได้กว่า 20% รวมทั้งกระตุ้นยอดขายให้เติบโตได้ราว 10-15% อีกทั้งจะสามารถสร้างสีสันให้แก่ตลาดค้าปลีกในช่วงปีใหม่นี้ได้เป็นอย่างดี ซึ่งจะเป็นส่วนหนึ่งที่ส่งผลให้ภาพรวมธุรกิจของบริษัทและเศรษฐกิจในไตรมาสที่ 4 ของประเทศเป็นไปในทิศทางบวกอย่างแน่นอน”
**** ปิดท้าย นางสาวสิรินฉัตร แสงศรี ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ศูนย์การค้าเมกาบางนา กล่าวว่า เราได้ทุ่มงบราวกว่า 40 ล้านบาท จัดงาน “เมกา แฮปปี้เนส ซีซั่น” (Mega Happiness Season) ตลอดเดือนธันวาคมนี้ จัดเต็มกิจกรรมความบันเทิงเพื่อลูกค้าแบบครบวงจรทั้ง “ช็อป” สุดมันกับส่วนลด สิทธิประโยชน์ และลุ้นรางวัลใหญ่มากมาย “แชะ” ภาพสวยๆ กับต้นคริสต์มาสสูงกว่า 12 เมตร พร้อมตกแต่งภายในและภายนอกศูนย์ด้วยแนวคิด “The Happiness Factory” ต่อด้วย “ชิม” กันให้เต็มอิ่มกับร้านอาหารมากกว่า 30 ร้านใหม่ ที่พร้อมเปิดให้บริการในเดือนธันวาคมนี้บริเวณ Mega FoodWalk และเติมดีกรีแห่งความสุขด้วย “ชม” มหกรรมเมกาเคานต์ดาวน์ 2018 มันเต็มที่คอนเสิร์ตจากศิลปินดัง เพื่อสร้างสีสันและกระตุ้นการจับจ่ายของผู้บริโภคช่วงเทศกาลแห่งการเฉลิมฉลองปีใหม่ โดยเชื่อมั่นว่าจะสามารถเพิ่มจำนวน Traffic ได้อีก 15% ตลอดทั้งเดือน และคาดว่ามีผู้ร่วมงานมหกรรมเมกาเคาต์ดาวน์ 2018 ในวันที่ 31 ธันวาคม มากกว่า 150,000 คน
