นายชำนาญ เมธปรีชากุล รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป กล่าวว่า ปัจจุบันบัตร M Card เป็น Loyalty Card ของห้างสรรพสินค้า และศูนย์การค้าในกลุ่มเดอะมอลล์ ที่มีสมาชิกกว่า 3.5 ล้านคน และกว่า 80% เป็นสมาชิกที่มีการ ใช้จ่ายอย่างต่อเนื่อง โดยมียอดขายผ่านบัตรสมาชิก M Card สูงถึง 75% ของยอดขายรวมของเดอะกรุ๊ปทั้งหมด ที่ผ่านมา จึงเน้นกลยุทธ์การทำ Promotion ที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่เป็นสมาชิกในเรื่องของ ช้อป กิน และเที่ยว
และโอกาสครบรอบ 8 ปี บัตร M Card ในปีนี้ เดอะมอลล์ กรุ๊ป จึงจับมือกับ บัตรเครดิต Citi M Visa และสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ใช้งบประมาณกว่า 10 ล้านบาท มอบความพิเศษให้สมาชิก M Card กว่า 3.5 ล้านคนด้วยแคมเปญ M card 8th Anniversary ช้อป เที่ยว กิน ฟินไร้ขีดจำกัด ตอบรับกับไลฟ์สไตล์ที่เป็นที่นิยมของลูกค้าในปัจจุบัน ตั้งแต่วันนี้ – 27 กันยายนนี้ ที่ เดอะมอลล์ ทุกสาขา, เอ็มโพเรียม, เอ็มควอเทียร์ และพารากอน โดยเมื่อช้อปปิ้ง ในห้างสรรพสินค้าสามารถใช้คะแนนเท่ายอดซื้อแลกรับส่วนลดเพิ่มอีก 12.5% และลุ้นตั๋วเครื่องบิน ไป-กลับ กรุงเทพฯ – มัลดีฟส์ โดยสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส 20 รางวัล รางวัลละ 2 ที่นั่ง รวมมูลค่ากว่า 1.7 ล้านบาท เมื่อช้อปปิ้งครบ 2,000 บาท พิเศษช้อปผ่านบัตรเครดิต Citi M Visa รับคูปองลุ้น 2 เท่า นอกจากนี้สมาชิก M Card ที่มียอดซื้อสูงสุดตลอดรายการ 60 ท่านแรก สามารถเข้าร่วมกิจกรรมล่องเรือดินเนอร์ชมทิวทัศน์ของแม่น้ำเจ้าพระยา พร้อมสนุกสนานกับมินิคอนเสิร์ตจากศิลปิน ชื่อดัง คุณเบน ชลาทิศ
สำหรับแนวทางการบริหารงานบัตร M Card ในอนาคต เราวางเป้าหมายว่าจะเพิ่มจำนวนสมาชิกให้เป็น 5 ล้านคน ในเวลา 2 ปีข้างหน้า และเน้นการทำการตลาดในระดับ Segmentation ไปจนถึง One-to-One Personalization เพราะลูกค้าแต่ละคนมี Lifestyle ที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมการซื้อสินค้า ช่วงเวลา แบรนด์ที่ชอบ ประเภทสินค้าที่ต้องการในอนาคตของลูกค้าแต่ละบุคคล นอกจากนี้จะมีการเปิดตัว M Card Mobile Application โฉมใหม่ ที่มีบริการและฟังก์ชั่น ที่สามารถตอบสนองความต้องการ และไลฟ์สไตล์ของสมาชิก M Card ได้เพิ่มขึ้นในเร็วๆนี้
สำหรับแคมเปญดังกล่าวของบัตรสมาชิก M Card ถือเป็นหนึ่งในแคมเปญที่สำคัญของการทำการตลาดเพื่อสร้างยอดขายของห้างฯ ในช่วงไตรมาสที่ 3 โดยคาดว่าแคมเปญนี้จะได้รับการตอบรับที่ดี สามารถสร้างยอดขายได้รวมกว่า 4,500 ล้านบาท
