หน้าแรก
> การตลาด >
ข่าวการตลาด
[ ฉบับที่ 1321 ประจำวันที่ 28-7-2012 ถึง 31-7-2012 ]
|
ตัวแทนกับความทรงจำ ธนพงษ์ จิราพาณิชกุล
|
| +
อันดับข่าวอ่านมากที่สุดนี้ |
|
|
|
|
| |
|
ดูเหมือนว่าผู้หญิงกับความสวยความงามจะแยกจากกันไม่ออก โดยเฉพาะเครื่องประดับ ที่สามารถบ่งบอกถึงความเป็นตัวตน และสไตล์ของแต่ละคน ตลอดจนส่งเสริมภาพลักษณ์ให้กับผู้หญิงได้เป็นอย่างดี ธนพงษ์ จิราพาณิชกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ธนจิรา รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด บอกว่า ก่อนหน้าที่จะนำ แพนโดร่า เข้ามาทำตลาดในประเทศไทย ตนจะทำตลาดแฟชั่นแบรนด์มาก่อน เนื่องจากแพนโดร่าต้องการหาตัวแทนจำหน่าย และเราก็มีศักยภาพ รวมถึงโพสิชันนิ่งที่ใกล้เคียงกัน จึงได้แตกไลน์ไปสู่กลุ่มนาฬิกา และเครื่องประดับแพนโดร่า ถือเป็นเครื่องประดับ และจิวเวลรี่แบรนด์ ที่ค่อนข้างเก่าแก่ในตลาดโลก เพราะถือกำเนิดในประเทศเดนมาร์กมานานกว่า 30 ปี และมีจำหน่ายกว่า 65 ประเทศ ทั่วโลก โดยปีที่แล้วแพนโดร่ามียอดจำหน่ายทั่วโลกกว่า 43,000 ล้านบาท
ธนพงษ์ บอกว่า แรกเริ่มเดิมทีตัวเองจะไม่มีประสบการณ์ทางด้านค้าปลีก อย่างลักชัวรี่แบรนด์มาก่อน แต่มีความสามารถด้านการบริหาร เลยตัดสินใจเข้ามาอยู่ในเส้นทางลักชัวรี่ รีเทล โดย แพนโดร่า ถือเป็นแบรนด์ที่ 4 ของบริษัท หลังจากที่ทำตลาด แพนโดร่า มากว่า 1 ปี การตอบรับถือว่าไม่แรงมาก จะเติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไป แต่ด้วยศักยภาพของแบรนด์ ซึ่งเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงในยุโรป ทำให้คนต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทยจะรู้จักเป็นอย่างดี และถือเป็นกลุ่มลูกค้าหลัก เพราะมีสัดส่วนถึง 80%
หลักๆ จะสร้างการรับรู้ไปยังผู้บริโภค ด้วยสื่อโฆษณา และการขยายสาขา ทำ ให้ปีนี้จะขยายสาขาเพิ่ม 10 สาขา เนื่องจากจะไม่เน้นการทำโปรโมชั่น หากจะเน้นการสร้างความหลากหลายของสินค้า เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และสินค้าทุกชิ้นจะต้องมีความหมาย โดยจะให้เวลาในการเอดดูเคตกับลูกค้ามากขึ้น
กลุ่มลูกค้าหลักของแพนโดร่า จะมี 3 กลุ่มด้วยกัน คือ 1.กลุ่มคนที่ซื้อด้วยเหตุและผล 2.กลุ่มที่ซื้อฝากเป็นของขวัญ ส่วนกลุ่มสุดท้ายจะเป็นกลุ่มที่ตามเทรนด์
ทำให้ต้องวกกลับมาที่เรื่องของการประชาสัมพันธ์ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รู้จัก แบรนด์เรา โดยแนวคิดหลักในการสื่อสารระหว่างแบรนด์กับลูกค้า คือ Story Tailing เป็นเหมือนตัวแทนเรื่องราวความทรงจำ ซึ่งถือว่ายากพอสมควรสำหรับตัวเอง ด้วยความที่เป็นผู้ชาย แต่เราก็สามารถนำความรู้ที่เรามีอยู่มาประยุกต์ได้
อย่างไรก็ตาม ธนพงษ์ทิ้งท้ายไว้ว่า 3 ปีนับจากนี้ แพนโดร่า จะต้องมีจุดขายไม่ต่ำกว่า 30 แห่ง ทำให้แต่ละปีจะต้องขยายสาขาไม่ต่ำกว่า 5 สาขา
|
|
|
