หน้าแรก
> ต่างประเทศ >
ข่าวต่างประเทศ
[ ฉบับที่ 1199 ประจำวันที่ 7-5-2011 ถึง 10-5-2011 ]
|
ธุรกิจ สุจิปุลิ
|
| +
อันดับข่าวอ่านมากที่สุดนี้ |
|
|
|
|
| |
|
ทางแห่งผู้สร้างธุรกิจ (The BIZ-Maker way)* :
ความเป็นผู้นำของผู้ประกอบการ (1)
ความคิดและความฝันก็เหมือนกับกรอบของแผนธุรกิจที่ผู้ประกอบการวาดไว้อยู่ในใจของตน แต่คงจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงความคิด และความฝันนั้นให้เป็นจริงได้หากขาดทักษะความเป็นผู้นำที่จะเชื่อม คน มาร่วมสานฝันเหล่านั้นให้เป็นจริง การทำธุรกิจจริงคงยากที่จะให้ทุกคน ในองค์กรมามีอุดมการณ์เหมือนกับผู้ประกอบการ แต่สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องใช้ความเป็นผู้นำในการนำองค์กรทั้งองค์กรก็คือ จะสร้างศรัทธาให้พนักงาน ในองค์กรของตนได้อย่างไร และจะจัดการความต้องการที่แตกต่างของพนักงานอย่างไรเพื่อให้ได้ใจของพนักงานในการที่จะร่วมลงเรือลำเดียวกัน เพื่อทำให้ฝันเป็นจริง เราอาจจะกล่าวได้ว่าบทบาทและหน้าที่ที่ผู้ประกอบการ ต้องแสดงในฐานะผู้นำขององค์กรสามารถแบ่งเป็นหกประการดังต่อไปนี้คือ
ผู้ประกอบการมีบทบาทและหน้าที่ในการสร้างแรงจูงใจในการให้พนักงานร่วมทำงานและร่วมสร้างธุรกิจให้เติบโต ผู้ประกอบการต้องมีทั้ง ศาสตร์และศิลป์ในการที่สามารถอ่านใจของพนักงานและรู้ว่าจะสร้างแรงจูงใจพนักงานทั้งหลายโดยวิธีการอย่างไร
หลักการในการบริหารจัดการสามารถแบ่งวิธีการจูงใจออกเป็นสองประเภทด้วยกันคือ การให้รางวัลและการลงโทษ ซึ่งก็จะมีผลต่อความพึงพอใจต่องานที่ทำ หากพนักงานมีความพึงพอใจผลของงานย่อมดีและ สร้างความเติบโตให้แก่องค์กร อย่างที่ได้กล่าวไปแล้วว่าการจะสร้างแรงจูงใจแก่พนักงานนั้นเราต้องอ่านใจพนักงานให้ออกว่าพนักงานต้องการอะไร
ซึ่งในการบริหารจัดการก็มีกรอบความคิดในการดูความต้องการของ พนักงานในองค์กรซึ่งกรอบดังกล่าวได้นำเสนอโดยนักจิตวิทยาชื่อดังคือ มาสโลว์ ท่านได้กล่าวไว้ว่ามนุษย์มีความต้องการอยู่ห้าระดับ โดยมนุษย์จะต้องได้รับความสนองความต้องการไต่ระดับขึ้นไปเรื่อยโดยเริ่มจากฐาน ของพีระมิดก่อนคือ ความต้องการขั้นพื้นฐานของความเป็นมนุษย์ก็คือ เมื่อหิวก็ต้องทานอาหาร
ซึ่งโดยปกติพนักงานในองค์กรจะได้รับการตอบสนองโดยเงินเดือน เพื่อซื้อหาความต้องการดังกล่าว เมื่อพึงพอใจในระดับพื้นฐานแล้วอันดับ ต่อไปก็คือ มนุษย์ต้องการความปลอดภัยและความมั่นคงในงานของตน ซึ่งผู้บริหารควรจะสร้างความมั่นใจให้แก่พนักงานเกี่ยวกับความมั่นคงและปลอดภัย เช่น การสร้างความมั่นใจว่าบริษัทมีฐานะที่มั่นคงไม่ต้องกลัว ปัญหาว่าบริษัทจะล้มละลาย ในระดับต่อไปก็คือพนักงานต้องการได้รับความยอมรับจากเจ้านายและเพื่อนร่วมงาน บรรยากาศในการทำงานและ ความสัมพันธ์ของเพื่อนพนักงานจึงเป็นสิ่งสำคัญในการที่จะสร้างความพึงพอใจแก่พนักงานในขั้นนี้
|
|
|
